“让我告诉你事实吧。我们在切割工具及其相关的材料上面投资了15万美元，但我们每个月的使用量只有3万美元，意思是我们拥有5个月的库存。但事实是，我们的供应商可以在最多两周的时间里给我们供货，其中有80%的工具只需要一天就可以供货，那么我们为什么储存那么多的工具呢？”

“但我们总是储存那么多的工具，我们不会改变现有的做法。”哈罗徳回答道，并带着防御的感觉。

“我知道，但这不是你的错，这是我们的错。我的好伙伴弗莱德根本就不知道有多少现金被投入到工具库，因为这些并没有在我们的库存记录上出现。”

“你是对的，但你是怎么知道的呢？”弗莱德问道。

“因为我走到工具库，亲自清点了数目。问题在于，浪费无处不在，甚至于在你的工具库，哈罗徳。浪费也不仅仅存在于你的工具库，它是无处不在的。如果你们不相信我的话，我将挑战坐在这个教室当中的每一个人。当你们回到自己的部门之后，不妨都去做一个试验，清点一下你碰到的前10个人或者前20个人，自己心里好好思考一下，他们当中有多少人在做无附加值的工作……”

“请解释一下什么叫无附加值的工作？”克里斯蒂问道。

迈克回答：“看看幻灯片就清楚了。”