下面的例子可以说明“先右后左”的方法是怎么帮你躲避陷阱的。
本 ·罗森把我介绍给伟达公关公司( Hill and Knowlton Public Relations Agency)时,茱蒂 ·塔拉比尼( Judy Tarabini)是该公司的科技部副总裁。在我成功指导了茱蒂的一位客户后,她就经常打电话让我为她的其他客户提供咨询。
1993年,茱蒂加入 Adobe公司公关部门。不久,她打电话邀我与Adobe合作。她这次接手了一个高规格的演讲—— Adobe即将推出 Acrobat产品,他们计划让 15位资深高管全部披挂上阵,参加新品发布会。茱蒂对我的课程很有信心,她说服 Adobe的资深管理团队和我一起开会准备演讲内容,这其中包括一手创办 Adobe的董事会主席兼 CEO约翰 ·沃诺克( John Warnock)和联合创始人兼总裁查克 ·葛什克( Chuck Geschke)。会议在 Adobe当时崭新的总部会议室举行(那时还在山景城,此后公司搬入位于圣何塞更新、更先进的总部)。按照惯例,我们从头开始。
我走到白板前,开始挖掘这些主管的想法。我们从发布会的目的开始,然后探讨“维惠”问题,接着就是头脑风暴。当那些位高权重的才智人士迸发他们的想法时,我只顾拼命往白板上写。结果,白板上出现了很多组要点: Acrobat推出时间表、分销计划、 Acrobat合作伙伴、产品收益、市场等。没过多久,白板就已经写满了。
然后会议室平静了一阵,大家喘口气。我环顾四周,然后说:“请各位看一下白板上一组一组的想法,告诉我还有没有什么需要修改、补充或者重新归类的。 ”
大家静静地思索了一阵。突然传来“啪”的一声,葛什克用手拍了一下额头,然后有点局促地咧着嘴笑了:“我们忘了说 Acrobat的功能了。 ”
是不是有点不可思议?但这确实经常发生。因为太熟悉业务了反而会认为一些重要信息是不言自明的,或者会忽视和忘记对你来说已经近乎成为第二本能的东西,但听众对这些东西却很陌生。因此,永远不要跳过头脑风暴 阶段,也不要匆匆结束大家对演讲内容的讨论,要确保所有相关的东西都考虑在内。如果等到正式演讲前才发现因为少花 5分钟时间准备而遗漏了一些东西,就太迟了。