克林顿的话也是关键。老布什总统给自己带来负面效应的条码扫描器事件过去一个月之后,克林顿也碰到了类似的挑战时刻,但他却把这件事变成了自己的有利条件。 1992年 3月 26日,克林顿出席了纽约的一个政治筹款活动。在讲演当中,艾滋病解放力量联盟的成员鲍勃 · 拉夫斯基打断了克林顿的话,指责他在对抗艾滋病问题上还做得不够多。克林顿偏离讲演主题,对拉夫斯基做出回复,双方的交流很快变得激烈起来。过了一小会儿,两人吵得面红耳赤,但克林顿说,
“我也有朋友因为艾滋病而死,我对你的痛苦感同身受。”终于,他为这次争吵画上了句号。
“我对你的痛苦感同身受。”还在竞选州长的时候,比尔 · 克林顿就见识过这几个字的魔力。它们成了他竞选活动的基调,也成了他通往白宫一路凯旋的发动机。这句话的潜在含义不仅仅是“我听到了你的话”,更重要的是,它还意味着,“我关心你。 ”
比尔 · 克林顿一听到玛丽莎 · 霍尔说“嗯,是的,啊哈”,他就接过了话头,带球跑了起来。
我在一个小州当州长,干了 12年。我来告诉你(国债)对我有什么样的影响。每一年,国会和总统都会签署法令,让我们做更多的事,可办事的钱却越给越少。
现在克林顿转进了超速档,他让自己的观点完全贴近玛丽莎 · 霍尔。
我在自己的州里见过普通人,普通的中产阶级。华盛顿提高了他们的税率,可他们享受的服务却减少了,因为政府裁减了富人们的税。在我的州里,我认识的好些熟人,都很可能丢掉工作;工厂倒闭的时候,我认识那些过去经营它的人;企业破产的时候,我也认识那些员工。我完全了解过去 4年发生的情况。