部门提供充足的挑战

你是否担心，如果把能力提升的机会分散到每个员工的身上，机会也许不够用？我们注意到在这方面，出色的管理者通过增加学习挑战来解决这一问题。看到这里，读者一定会说：“我才不想超负荷工作呢。”请听我们解释。出色管理者所采用的方法是有选择性地解决面临的新挑战。他们选择一些能够最大限度促进员工学习的新项目。

他们通过为整个部门提供一定程度的能力拓展，不断地调动员工提升自己能力的积极性。员工提升能力的激情可以感染整个部门。

【好榜样】

在公司中结交一些朋友，并通过让你的部门承担一些新任务或新项目的方式来创造提升员工能力的机会。精心挑选那些能为你的员工提供发展机会的工作任务。

※安德拉在一个物流规划部门担任中层管理人员。

她提出试用一个新系统，并帮助IT 部门制订一个培训方案，以便在更广的范围内推行该方案。这个任务能够让她组建起一个充满能力提升机会的项目团队，并使其成员从经验中学到很多东西。

※塞德是产品研发部门的项目领导者，他与自己的团队成员就是否接受一个完工期限很紧的烂摊子项目交换过意见。团队成员一致同意接受它，因为大家可以从中学习很多东西。他们格外感兴趣的是在压力之下进一步提升适应能力，并且增强与难缠的客户打交道的能力。

※李佳是呼叫中心的一线管理者，他同意接手一个项目。该项目的内容是与市场营销部门合作，重新制定一个规定用来处理客户的投诉。这项任务使他的团队领导者有机会提升写作、项目规划，以及其他想要学习的重要技能。李佳认为，真正去做这项工作才是最好的主意，所以，这项任务还会让他的团队撰写出更高质量的规定，他们会为之自豪，而且会对那个规定产生一种归属感。当你为团队增加一些拓展能力的项目，既会对员工显示出的新的活力感到由衷的高兴，也会感到意外。顺便提一下，如果你因为乐于接受额外的任务而名声远扬，而那些任务能使你的员工不断提升能力（注意，不是过度地增加工作量），那么，随着时间的推移，你不仅能够拿到合适的项目来提升员工的能力，而且还会吸引很多想要提升自己能力的员工。你领导的部门会成为那些想要学习和成长的员工都想去的地方。