正文

一、优化提升员工能力的做法(1)

把员工赶出舒适区 作者:(美)温迪·阿赛克尔罗德


尽管我们在把某些领导者归为出色提升员工能力的管理者时走了一些捷径,但现实是,大多数管理者都花了一些时间来关注和培养他们的员工,努力提升员工能力。我们认为你也一样,已经采用了本书中概述的某些方法,而不是从零做起。那样的话,你可能已经打下了很好的基础。因此,我们鼓励你进一步转变观念,重新思考你的工作中什么因素至关重要,以及你怎样做到在提升员工能力方面声名远扬。

一旦你改变了看法,接下来就会调整你的时间分配计划以及你与别人互动的形式。

在怎样定义你的工作方面,至关重要的是你个人怎样看待你所从事的工作。下面这个故事,清楚地证明了这一点。两位工人隔着千山万水,似乎在做一件完全相同的事情。两个人都在大块石头面前,拿着凿子和锤子,挥汗如雨地劳作着。当人们问他们在做什么时,第一位工人头都不抬地说:“我在开采石头。一天到晚在做同一件事情。”

另一位工人则抬起头来,脸上露出兴奋的表情,充满激情地回答:“我在建造一座大教堂。”和第二位石头开采工人一样,你要采用一种长远的、宏观的视角来看待自己的技能,把自己的角色视为出色提升员工能力的优秀管理者,这样,你在实施能力提升计划时会产生截然不同的效果。让我们进一步看看你的动机和你怎样提升自己的技能。

清楚地阐明提升员工能力的动机

是什么激励着我们访谈过的出色管理者采用本书中所介绍的方法,并且开始在日常工作中运用它们,以追求从更深的层面上提升员工的能力?这些管理者意识到了不断提升员工能力的优势:使员工的技能更广泛更精湛,减少绩效达不到要求而返工的必要,取得更优异的工作绩效,为他们的团队带来更加激动人心的机会等。然而,对很多人来说,提升员工能力的最根本动机,远远不只是能力提升的实用性以及拓宽员工职责描述的界限。他们的动机表明了他们对价值和能力提升的重要性深信不疑。提升员工能力的方法融入了出色管理者的思想,并且成为他们工作中的一个自然组成部分。提高员工能力的价值不会在一堂培训课或一本书中显现。它们的价值更多的是随着时间的推移而逐渐显现出来的,或者是由管理者通过一些经验和体会中学到的。他们对提升员工的能力和使自己怎样变成一位开明的领导者深有体会。有位出色的管理者告诉我们:“我的上司一次又一次在我身上冒险,总是给我分配一项我根本没有准备的工作。现在,我把他用在我身上的方法用到我的员工身上。”当这些管理者真正深入思考为

什么提升员工的能力如此重要的时候,他们告诉我们,他们是在创造他们的传奇—一种有可能改变员工个人生活并且使他们的公司创造辉煌业绩的传奇。

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