进军美国
海尔撬开美国市场的例子就是海尔情报力优势的力证。
海尔在拓展美国市场方面开始是非常艰难的。在付出代价之后,海尔人开始自己做美国的市场调查与竞争情报分析。当时,在美国市场,200升以上的大型冰箱被GE(通用电气)、惠而浦等企业所垄断;160升以下的冰箱销量较少,GE等厂商认为这是一个需求量不大的产品,没有投入多少精力去开发。
海尔人调查获得的情报显示,美国的家庭人口正在变少,小型冰箱将会越来越受欢迎,比如独身者和留学生就很喜欢小型冰箱。
海尔没有采用与惠而浦、GE、美泰克等主流产品进行价格战的方法,而是独辟蹊径,推出50升、76升和110升3种规格的小型冰箱。
另外,海尔还推出没有压缩机的小冰箱,没有声音,没有震动,特别适合做酒柜。对消费者来说,这是一个具有差异化的产品体验,很快获得了他们的青睐。
正是情报使海尔重新调整产品生产计划,最终撬开了美国市场。对海尔而言,没有情报,就没有一切。