正文

价值和使命(3)

马云制胜的九种武器 作者:叶一戈


不可避免地,尽管预先有了一系列对策,马云还是注意到了一些令他感到忧虑的地方。 2007年的年会上,马云说他看到很多干部出现官僚主义,虽然不是普遍现象,但具体的事情很多。马云看到干部离客户远了,因为这一年他收到了客户很多信。“这些信让我在反思,是不是帝国大了,我们确实应该离客户远一点。但是,我们帝国还不大,我们公司才 5000人,我们会到 10万人,会到 15万人,现在才是 8年的公司,我们还有九十二年要走。 ”

马云已经很明显地看到,在 2006年,阿里帝国的价值观提的少了,干部很多时候把价值观作为考核员工的工具,而不是检查自己思想的东西,价值观不是真正从心里面出来的了。

一向坚强、乐观、直爽的马云,甚至略带伤感地说:“我越来越寂寞。原来创业的时候,我们平时还会找周末时间下下棋,打打牌。我知道大家都忙,但从背后和深层次来看,我们之间的感情在稀释。 ”

不过,这正是马云作为一个侠客、掌门人的可敬之处——他善于及时发现刚出现苗头的事情,并迅速扑灭。

马云对此采取了强有力的手段,他为 B2B部门制定了“休养生息”的政策,主要内容有:第一,三个月内,公司不再强调指标,而是谈业务流程的改善,谈如何提高效率;第二,在 7月份把派到全国各地组建分公司的员工全部拉回杭州,做一些 Party,多交流;第三,在工作中拿出一些时间给员工做一些培训;第四,要求管理层以身作则,不能把员工周末休息的时间用来开会。

这里的休养生息,控制了时间,不让员工太辛苦,同时加强培训,加强优秀价值观案例的表彰和推广。规模不断扩大的阿里巴巴没有走歪路,继续在正确的武林大道上行走。能紧能松,紧箍咒才会灵。


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