总裁问责的对象是副总裁吗？

吴：当企业的营销问题严重时，您会找谁问责？

李：那还用问，当然找营销副总问责啊！

吴：真的吗？我们换位思考一下，如果营销出现问题，营销副总裁被您问责，他心里会怎么想呢？

李：换位思考？营销出问题，问责营销负责人难道有错？营销副总对营销整体负责，那是天经地义的事！有必要换位思考吗？

吴：李总啊，我们这个谈话可不是那么简单，因为我将为您揭露一个天大的秘密。这个秘密，就连管理大师德鲁克也没有发现哩！

李：真的么？如此说来，我真是要好好听听啊！

吴：我们回到刚才的问题，总裁问责营销副总裁，营销副总裁心里会怎么想？

李：这个……

吴：这中间的逻辑很简单，当营销副总裁总是被总裁问责时，营销副总裁一定会想，保不定自己会在某一天因为业绩原因被辞掉。

李：有道理。我打工的时候也有类似的经历。

吴：接下来，营销副总裁最常见的应对办法不外乎就是两种：第一个方法，当然就是设法培植自己的亲信！营销副总裁一定会想，“我必须拥有自己的亲信，这是我的资本，届时，如果公司想炒掉我，我手里不就有谈判的筹码了吗？”

李：那另外一种呢？

吴：第二种方法，就是利用自己的职务便利，插足区域业务，直接扑在订单上。只要在做大单时接触上客户，就直接与之联系而不让区域总监知道。

李：只要把单搞定，大家也不用分得太清嘛。

吴：哈，李总也是这样认为啊。您这种话，我以前也听过。每次大区总监和副总裁闹矛盾的时候，总裁就当和事佬，说什么“大家都是同事，是兄弟姐妹，大家的动机都是好的嘛”，诸如此类。

李：总裁这样做有什么问题么？

吴：副总裁自己充当业务员，插足区域事务，动机还是好的吗？他这是在迎合总裁啊。

李：怎么说？

吴：总裁问责副总裁的公司，一个必然的现象，就是队伍的水平普遍平庸。这样，公司就会自下而上弥漫着一股为达目的不择手段的气氛。在这种“只要结果不要过程”的文化下，总裁当然只会欣赏那些能搞定订单的人，管理哪还有什么层级啊？

李：先生说的，简直就是我公司现在的真实写照啊！

吴：如果副总裁的能力强，培植自己的亲信，那就会导致很严重的后果。一个十足的“土皇帝”将诞生在总裁的鼻子底下！

李：这种情况，好像在家电行业就有很多。

吴：问题是，我们的总裁谁想过，“土皇帝”的诞生是由于问责副总裁导致的呢？

李：其实我一直想不通的是，为何能力强的副总裁总是有“土皇帝”心态呢？我一直认为这是因为副总裁的道德问题导致的。

吴：问题就在这里。我们常常把营销副总裁的“土皇帝”心态归咎于道德问题，这其实是天大的谬误！

李：管理学告诉我们的“上司问责下属”，难道是错的？如果真是这样，那真是天大的新闻啊！如果总裁问责副总裁是错误的，那正确的答案又是什么呢？

总裁问责副总裁是错误的

吴：李总，我先申明一点，我所谓的秘密，并非自己的发明。我告诉您的，其实是一些世界级卓越组织里的一种现象而已。我交往的公司总裁可以分为两类，他们在营销出问题的时候，一类总裁拿营销副总裁开刀，另一类总裁用的却是一种截然不同的做法！