正文

遭遇困境的原因(4)

没人买时如何卖:世界销售大师最值钱的12堂培训课 作者:(美)汤姆·霍普金斯


自然灾害

如果你居住在美国沿海一带,你将接受暴风雨的挑战,甚至某些时段会暂时歇业,而生活在内陆的人们则每年要面对龙卷风。美国的某些地区更容易惹上火灾,而某些地区则会有暴雪,会害得一切陷入停顿。

大自然发威的时候,每个人都得停下来,储备好必需品,减慢步调,直到灾害过去、生活恢复正常。然后,我们收拾残局,继续向前走,不是吗?我们是有弹性的,绝大多数情况下,我们会东山再起,而且变得更强大,只不过这需要一点时间。

竞争对手

如果你不去关注竞争对手的情况,以便作好准备迎击他们,你很快就会发现,自己已经跌出了行业前几名。如果某家新成立的创业公司想要打进已具规模的市场,就会给出一个让你无法比肩,甚至是连边都沾不上的低报价。

如果你没作好准备,就会被某个长期客户的问题弄得措手不及,而且相当尴尬。客户会问你这个令人难以置信的新报价是怎么回事。如果你企图避开这个问题,或者希望对方压根不提,或者是在销售的后期才提出来,那么,当人家问起你的时候,你就会显得优柔寡断,好像企图隐瞒或避开这件事似的。

当客户把你的产品跟别家的相比,希望谈个最合算的价钱的时候,竞争也会激烈起来。如果你的产品更高端、质量更好,但价格没那么便宜,那么,你应该作好准备,在销售演示的早期主动说出这个问题。时机就是一切,并且当谈到某个潜在问题的时候,如果你胸有成竹,客户就会认为你作了充分的准备,而且知识渊博。

个人问题

个人问题影响了事业,大多数人都曾经遇到过这种事。有些时候是因为我们自己做错了,有些时候是因为发生了比谋生赚钱更重要的事情,比如自己或至亲生了重病。人类的能力是有局限的。我们能承受的就是这么多,以后肯定还会遇见这种情况的—必须把生意往后放放,直到我们恢复元气。就像处理别的挑战一样,我们需要尽最大的努力去面对它,昂首挺胸地向前走。


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