从失败中吸取经验教训

在工作中，如果你犯了错或是遇到挫折，一定要弄清楚为什么会出现这种情况。这里绝不是叫大家去划分责任，到处找碴儿，找碴儿就意味着拒不承认错误。分析引起差错的原因，会给你提供宝贵的信息，让你有机会及时纠正。

当你在工作中遇到不顺或出现差错时，试着回答下面的问题，理清自己的思绪：

●.你是否有信心把工作做得更好？如果不能，为什么？

●.你知道如何完成工作任务吗？如果不知道，你还需要着手做什么？

●.你能够专心致志地完成工作任务吗？

●.具体是哪些方面让你觉得不好解决？

●.你总是重蹈覆辙吗？

●.引起差错的原因主要有哪些？

●.你曾试着纠正错误吗？哪些因素会使你改正错误？哪些又不能？

●.你还试过什么其他的解决办法？

举个例子，如果你总是在统计数字的时候出错，你可以试着用计算器或是电子表格来辅助你。如果你用的就是计算器，那你可以换个新的使使。在用的时候动作可以慢一点，或是重复计算两次，以确保结果正确。如果你是因为注意力不集中而犯的错，那可以把干扰你的因素去掉或者移开。如果你总是在某个特定的环境中出错，你需要想一个行之有效的长期方案。如果你在家总是不小心把水杯碰倒，你可以把水杯放在别的地方，或是换个容器。在工作中也同样如此。

／成功故事：我在这里无法安心工作／

下面这个例子，告诉大家分析错误的确可以解决工作中遇到的问题。一位属于ISTJ型的女性在输入数据时总是会出现差错。于是，她的老板就把她送到培训中心询问到底是哪里出了问题。这位女士和培训人员一起分析了她的情况，发现她在输入数据时总是被打断，比如有人问问题，或是有电话打来。后来，经老板同意，故事的主人公决定在无人打扰的房间里完成数据输入的工作，其他员工负责接听电话或回答顾客的问题。就是这个小小的变化，让她大大提高了工作的效率和准确性。

犯错之后，千万不要一个劲儿地埋怨，也不要挑别人的不是。相反，你要做的是仔细分析形势，想办法去解决问题。一些比较复杂的问题确实需要长时间的分析才能理出个头绪。与此同时，你还可以要求别人给你提出宝贵的意见，这样才能及时察觉错误，并从中学到东西。

在大多数情况下，尝试和犯错是学习和成长中的必经之路。只有当人们重复犯一个错误且从来也不加以改正的时候，错误才会演变成问题。不过，并不是所有的情况都适合去尝试和冒险。因此，当你决定要尝试新事物、检验其结果之前，最好对限制条件做到心里有数。在这里，尝试新事物并从中吸取经验教训是好的，但并不意味着你要让自己陷入危险的境地，也不是你做出无礼举动的理由。