正文

“没有平庸的人,只有平庸的管理”(2)

俞敏洪口述:在痛苦的世界中尽力而为 作者:俞敏洪


这个时候他环顾四周,发现新东方的每一门课我都能随时去顶替,唯独这门课我不能顶替。所以,明里暗里就和我有了一种较劲,就是一再要求上涨工资,到最后,就说如果不给上涨工资,他就甩课。我已经非常大度了,但是你总会碰到这样的人,他对利益的需求远远超过你能提供的程度,我就碰上了。他教到一半课就跟我说,俞老师我希望你能给我加工资,我说你现在的工资已经挺高了。他说我的要求很简单,这个班总共44节课,我上了14节课,我就要拿那14节课的钱。我说你说的14节课的钱是什么概念?他说就是这个班的总收入的25%,我说那我招生费用、办公费用、市场费用、租教室的费用谁来出?他说这个我就不管了。但是他提出的上涨的这个幅度我确实接受不了,因为我如果接受了,就变成了我把工资分给所有老师,我就没钱了,那我办这个学校的目的就无法成立了。而且如果我给一个老师涨工资,其他的老师都会看到。无论如何他的要求也无法得到满足,最后的结果就是这个老师甩课跑了,当天晚上他就不去上课了。我这才发现他把这个项目甩课跑了的后果,没有任何人有能力去接替。我去安抚学生,学生根本就不干,紧接着学生就开始闹事,可能大家都不知道,当时闹得是非常凶的。最后的结果是我把整个一个班的钱全部退了,一分钱不要,除了数学课不上,其他课继续上,学生才算了事。

经验是最好的老师,通过这件事我明白了一个简单的道理。如果某个人物在我的学校或者机构里是个核心人物,当我离开了他,这个学校就会出现重大问题的时候,一定要给这个核心人物配另外一个核心人物。当然如果配上两个,这两个也联合在一起,我就麻烦了,那就多配几个。当时这个事情出了以后,我就做了一个思考,我想宁可多花点钱,也绝不能让这门课以后再没老师。宁可多花点力气培养,多付出些费用,也必须同时雇几个人一起做这一件事情。后来我在这个领域同时招了四个老师一起培养,这样的话如果出现任何一个老师甩课的行为,别的老师都可以立即顶上去,我是绝对不相信会出现四个老师同时甩课的行为的,除非是我的管理出了大问题。


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