实战案例

杨琦是一家电器公司新来的销售人员，他谦虚好学，手脚勤快，再加上与销售部的经理肖然是老乡，很快就赢得了肖然的好感，因此肖然对他的这位年轻的小老乡格外关照。

杨琦为了感谢肖然在工作上对自己的帮助，私底下也总是帮肖然处理一些杂事。由于两个人住的地方相隔不远，肖然便常常让杨琦搭便车。渐渐地，两个人的关系就超出了普通员工与上司的关系，成为了“铁哥们儿”。肖然对杨琦的偏爱从称呼上就可看出，在整个销售部门都是“小刘”、“小彭”之类的称呼，只有杨琦例外。

由于杨琦和肖然的关系好，部门的其他业务员除了向肖然示好之外，时不时也会给杨琦一些好处。杨琦毕竟是刚出校门，总觉得“吃了别人的嘴软，拿了别人的手短”，经常推辞，然而他哪里推得掉那些“老油条”的心计呢？不得已也拿了别人不少好处。

有一次，业务员小刘得罪了公司的一位大客户，惹得肖然勃然大怒。被骂得灰头土脸的小刘心想：这次是完蛋了，自己出错得不是地方，得罪了公司潜在的大客户！之后就等着接死单吧！这样下去，早晚会被辞退的。

在销售部门中，与小刘关系最好的就属小彭了。看着小刘一脸的沮丧，小彭出主意说：“你找杨琦说说呗！现在肖经理正在气头上，肯定听不进你的解释。他杨琦不是跟肖经理关系铁嘛！让他替你求求情呗。”

“你我都知道肖经理现在气头上，杨琦又怎么会不知道？这样他还会去替我求情呀！”小刘虽然笨，但他并不傻，很快就反应过来。

“你看！说你笨，你还不信！杨琦是什么人？他平常得了我们不少好处，这时不帮什么时候帮？再说了，他自己不也认为他是肖经理的‘铁哥们儿’嘛，哥们儿之间有什么话不好说的！就像我跟你，咱们之间说话还用得着客套吗？”小彭怂恿道。

“你这么说也没错！那我今天晚上就请杨琦吃饭，让他帮我求求情。”