第十章 变打工心态为老板心态

61 不要自以为是地把自己的想法强加于人 / 211

62 切勿以半生不熟的理论去指导管理实践 / 212

63 靠自己的实力征服下属 / 215

64 处分的目的在于教育，而不在于惩罚 / 218

65 引导式的表扬比围堵式的惩罚更有用 / 220

第十一章 管理的精髓是“理”而不是“管”

66 完善的规章制度是管理的关键 / 227

67 奖惩制度是引导员工高效工作的“永动机” / 229

68 管理者要懂得善用“胡萝卜” / 233

69 给员工和总裁一起哭的机会 / 237

70 以待遇吸引人，以感情凝聚人 / 239

71 管理者善于给予，而不是索取 / 241

72 “无为而治”才是真正的管理之道 / 242