“成功有成功的理由,失败有失败的原因。”任何问题的出现,只有找到问题的症结,才会有解决办法。
业务员小王负责的经销商老赵已经连续三个月没有完成销售任务了,不仅拖了整个L区域的销售后腿,也使业务员小王的季度奖金泡了汤。小王非常郁闷,准备向区域经理李经理打报告取消经销商老赵的经销商资格,对于业务员小王有这样的想法,李经理表示非常理解,毕竟销售任务完成的好坏和小王的收益息息相关,但是,小王这样做后销售任务就一定能圆满完成吗?
李经理对此持怀疑态度,问题如果简单到靠取消经销商老赵的经销商资格就能解决销售问题,那么,市场也就不难做了。况且这样做了之后,对于小王来说还会遇到两个问题,一是整个市场需要重新来过,对销售的影响很大;二是小王需要再次冒险,新选的经销商好与坏各占50%的概率,谁也无法保证换了新的经销商,销售任务就一定可以完成,双方的合作就一定非常顺利。
李经理在和小王沟通后,指点小王对经销商老赵的问题从以下几个方面入手试试看。
作比较
对经销商历年的销售情况的数据进行纵向和横向的对比,通过纵向对比了解经销商过去到现在的市场销量走势是处于上升阶段还是逐渐萎缩;通过横向对比了解经销商每年各个时期与同期的销售数据的变化情况,找到经销商未完成市场销量的问题出现的原因。
看市场
每个地域的文化、消费水平、生活习性和消费环境不同,因而市场的表现情况也就不同。看经销商的市场,就是对区域市场再认识的过程,在看市场的过程中了解市场的特征、规模、机会、消费者特性、消费习惯、市场结构、网点数量、渠道构成等情况。通过终端的走访了解经销商的客情、配送服务质量、产品铺货率、产品陈列等多方面的实际情况并发现不足,还可以与经销商市场所在地的终端的沟通中了解竞品的一系列情况和终端经销商对公司产品等各方面的意见。