完整的公司财务资源评估应该包括财务风险分析。大多数财务模型是确定性的。也就是说,经理们为每个关键变量指定一个单独的估值。然而经理们在指定其中很多估值的时候已经意识到它们的真实价值存在很大的不确定性。所有这些不确定性可能掩盖高风险。因此,明确地将风险考虑在内很重要。将风险考虑在内需要确定对收益和成本影响最大的变量,这些收益和成本是评估不同风险情景的基础。一般会被考虑的变量是市场增长率、市场份额、价格趋势、资本成本和基本技术的使用寿命等。
人力资本:公司最有价值的资源
公司是由人经营的,同时也是为人经营的。尽管有些资源可以被复制,但构成组织或其直接利益相关者的人是独一无二的。因此,了解他们的关注重点、愿望和能力对公司战略定位和战略选择的确定非常关键。
通过在职培训和其他计划不断培养员工,对人力资本的增长至关重要。联邦快递本着对学无止境的追求培养公司内部的人才。公司用总开支的3%开展培训--这个数字是普通公司的6倍。所有一线部门经理和后勤部门经理在工作第一年都要参加11周的强制培训。已经有超过1万名员工进过“领导学院”,参加为期1周的课程,学习公司文化和经营等内容。很多其他公司采用了类似的战略并从中获益。摩托罗拉的高管称,他们的公司每投入1美元到员工教育中,能够得到33美元的回报。
组织战略资源
公司的组织资源包括公司的知识和智力资本;在客户、合作伙伴、供应商和财经界中的声誉;具体的能力、流程和技能;以及企业文化。
知识和智力资本是竞争优势的主要驱动因素。公司的竞争优势来自公司传递给顾客的价值。公司只要一直比竞争对手更快、更有效地调动新知识,就能建立和维持竞争优势。意识到知识作为一种战略资产的重要性,斯堪迪亚、纳斯达克、雪佛龙和陶氏化学公司均设立了主管智力资本的总监级职位。
金融市场提供了更多的证据,证明作为战略资源的知识和智力资本越来越重要。尽管智力资本很难评估而且无法在资产负债表上表现出来,但公司的总市值越来越多地体现了这些资源的价值及管理这些资源的效力。网景公司在被收购前,根据其股价拥有40亿美元的总市值,尽管公司当时的年销售额只有几百万美元。投资者给出的高股价是基于他们对该公司无形资产的评价--其知识库和管理质量。