托马斯的回答表现出三号的说话方式—逻辑分明、有效率,直奔主题(不说废话)。托马斯的意图很明确:他不想现在谈论这个话题。凯瑟琳说课程进行得不好,对托马斯来说,这并不能帮助他把课程拉回到正轨。公司副总裁对凯瑟琳提出的非礼要求只会影响到他们的工作。所以托马斯所做的只是三号的本能反应。在面对不了解或是不能解决的问题时,三号就会变得不耐烦。托马斯也期望不要再谈这个可能影响他成功的话题。在课程结束后,凯瑟琳又向托马斯谈了自己的担忧,托马斯听了几分钟,只对部分谈话内容感兴趣,然后他就按时间顺序列出凯瑟琳在课程中的不足之处。托马斯提出的这些是有富有逻辑、有理有据的,这是三号深思熟虑之后的言辞。
身体语言
·整体协调
·表现得很自信
·呼吸平稳
·肩膀高耸
·举止夸张
·环顾周围,观察他人反应
·让他人知道时间到了
托马斯的身体语言也显示了三号经常表现出自信的方式。尽管托马斯自己对培训能否顺利进行也存有怀疑,但是没人会看出来他的担心。另外,没人会知道托马斯在经过深思熟虑后对发生在凯瑟琳身上的非礼要求说些什么。托马斯耸着肩膀,呼吸平稳,这使托马斯看起来泰然自若。