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第2章 高效沟通(33)

九型人格:展现工作中的最佳自我 作者:(美)金杰·拉皮德·伯格达


九号如何沟通

当其他人不考虑娜塔莉的礼貌要求和建议时,娜塔莉感到很困惑,然后生着闷气。

20年来,娜塔莉成功经营着自己的生意,现在她是一个州代理公司的管理委员会成员。这个代理公司每个月开电话会议,每两年开一次见面会议。以下的事情发生在近6个月内的电话会议和私人电话交谈中。

这个代理公司不满意目前的公关公司,想换另一家公司。委员会主席推荐了一家电信公司,这家公司准备把生意扩展到公共关系领域中。作为候补,他还推荐了另一家在公共关系领域中有经验的公司。在委员会成员讨论选择哪一家公司的过程中,娜塔莉帮助小组了解两家公司各自的优势和弱势。另外,她还列出了一份在选择公关公司应考察的能力及要求的综合清单。在一次小组讨论中,娜塔莉建议委员会选择那个在公共关系领域有经验的公司。

但是,委员会最终决定听从委员会主席的建议,选择了那家电信公司。3个月之后,这家电信公司不能按合同约定兑现他们的承诺,他们的主要负责人不了解公共关系领域,他们的员工也缺乏足够的技术经验。这个州代理公司不得不寻找一家新公司来处理他们的公共关系事务。这证明了娜塔莉最初的判断是正确的。

娜塔莉非常生气,她悄悄地跟一个委员会同事说:“这是我见过的最无能的一个委员会,他们根本就不接受不同意见。”

     

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