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第2章 高效沟通(38)

九型人格:展现工作中的最佳自我 作者:(美)金杰·拉皮德·伯格达


·连续一周,每天晚上在睡觉前花15分钟想一想今天你与他人的沟通方式。回答下面的问题:你的人格类型是如何影响你与其他人的沟通的?写下你的答案,这样便于记住。

·第一步进行一周后,回顾你所记的答案,努力识别自己的沟通模式。

·在接下来的一周中,只是简单观察你所运用的、在第二步中总结出来的沟通方式。

·在第三步结束的那个周末,选择一个你想改变的行为。然后,在接下来的一周中,全力关心自己的这种行为。如果你能够做到,就尽可能在你实施这种行为的过程中注意。

·最后,你已经准备好改变自己的行为。在一周时间内,改变一个行为。你可以在你正准备实施这个行为的时候改变它,也可以在实施的过程中被你发现的时候改变它,每个方法都十分有效。

·继续从第四步开始做,选择一个需要改变的新行为,根据需要重复这个过程。一次改变一个行为。

寻求反馈。请选择一些对你很了解而且你也尊敬的人,包括你的同事,给你的人格沟通类型提出反馈。

自己录音或录像。把自己打给别人的一段电话沟通录音,反复听几遍,然后请其他人听完,让他们提意见。把自己在会议上或是演讲的情况录像,反复观看,观察自己人格类型的行为。

积极倾听。积极倾听,减少你的接收过滤,重述你所听到的其他人说的话和感受,让对方给你的倾听技巧客观打分。

找一位教练。找一个了解九型人格理论的管理教练,请教练给你提供反馈。

    

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