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第七章(4)

一的力量:从松散到合一的八大突破性领导法则 作者:(加)巴格海


现代世界的矛盾体

从某种角度看,达巴瓦拉便当仔群体充满了矛盾色彩。他们利用最简单的交通方式,穿梭在最富动态、最为复杂的路线之中。他们运转的精确度、准确度和效率超越了绝大多数现代组织,而他们之中,却没有一个人拥有初中以上文凭。他们形成了一套复杂而极具适应能力的系统,然而却依赖于非常严格的规则、职能与时间规定。他们以传统实践为基础,基本没有任何技术含量,这一点自从组织成立之初就没有改变过,但是,他们却能成功地在印度的现代商业之都蓬勃发展。

这一组织的整齐划一和严明纪律,令全世界瞩目。然而,他们却依然执著于淳朴的本地工作。

乔杜里先生是一位65岁的达巴瓦拉便当仔,他这样说:“对于我们来说,最重要的事情就是保证准时。如果我们送餐晚点,那办公室的工作人员就吃不上午饭了……到了午饭时间,所有人都应该拿到他们的餐盒。”

队长与球队原型的主要特征队长与球队原型是社区组织者与义工原型和指挥与乐队原型的结合体。这就意味着,即使没有特定的战略方向,既定流程和具体规则还是会得到遵守。虽然有一份预定的剧本存在,但战略和前进目标还是会在现场比赛的互动过程中,随着时间的发展而逐渐产生。因此,球队需要明智而审慎地适应各种无法预测的情况。

球队成员有着对组织的高度认同感,人才的选择范围也非常之窄。这样,球队成员之间,就产生了牢固的兄弟情谊和信任关系。队长自上而下管理并不是非常强势。他的首要职责,是作为球队的一分子,扮演球场中催化剂的角色,对信息进行理解和传播,协调全队的行为。球队的任务由全体队员承担。  球队成员之间拥有强烈的组织归属感,成员的招聘范围及选择面通常较窄。

新人加入球队,主要是为了实现他们的个人目标。

球队中层级结构很少,有时缺乏明确的领导者。

任务和流程有清晰的界定,队员通常是通过多次重复而习得的。

内部交流非常充分,联系网络很发达,能够实时进行信息传递。

战略是逐渐塑造出来的,很大程度上是在对环境作出响应的过程中形成的。

球队成员之间拥有强烈的组织归属感,成员的招聘范围及选择面通常较窄

通常情况下,球队的新成员都是从一个非常具体的人才库中挑选出来的。有时,队员都来自于同一个群体。他们彼此之间有着强有力的认同感,常常在同一个团队中共事很长时间。他们穿着同样的制服,十分清楚自己应该承担的职责,并拥有同样的文化和公司认同感。 20世纪70年代,世界上出现了一批反常的极端暴力组织,如德国红军派(the Red Army Faction)、巴勒斯坦解放组织(the Palestinian Liberation Organization)、意大利红色旅(Red Brigades)等等。

1977年,查尔斯·贝克威茨(Charles Beckwith)上校凭借自己越战期间在绿色贝雷帽特种部队的战斗经验,为了应对猖獗的恐怖主义活动,他向美国政府提出建议,创建一支有能力利用致命武力对抗恐怖活动的终极战术部队。这支部队被命名为三角洲部队(Delta Force)。

三角洲部队吸纳了绿色贝雷帽部队、游骑兵团(Army Rangers)和空降师(Airborne divisions)的顶尖人才,于1977年10月9日正式成立。这是一支经过精心挑选和特殊训练的独特部队,基地位于北卡罗莱纳州的布拉格堡(Fort Bragg)。

在军队内部,这支队伍十分特立独行。其计划与行踪基本上无人知晓、神秘莫测,而且不受传统军旅生活理念的限制。

与军队中的其他队伍组织不同,三角洲部队队员没有统一的制服或徽章,为了保护他们的身份不被发现,他们都身着平民服装。据《纽约时报》报道:“三角洲部队成立的目的,是利用各类独特技能,以外科手术般精准的快速响应来执行任务,同时在美国军队中维持非常低调的姿态。”

由于三角洲部队肩负保卫国家的重任,因此不是谁都可以加入进来的。队员的甄选工作,是依据心理强韧度、积极性和绝对优秀的体能等标准,通过严格而富有挑战性的评估流程进行的。

军士长艾瑞克·哈尼(Eric Haney)曾在20世纪70年代和80年代在三角洲部队服役,同时,他也是该部队的发起人之一。他曾这样说过:“首先,队员的选择流程非常重要,因为我们要寻找的是一类非常特别的人才,他必须拥有不屈不挠的精神,聪明的头脑和学习的能力。他必须充满好奇心。必须可以独立执行任务。他要懂得自我欣赏,同时也要懂得欣赏他人。他喜欢一人独处,但从不特立独行,而且可以很好地与组织中的其他团体和成员合作。并且,他需要拥有坚韧的承受力和心态,无论发生什么事情,都不会轻言放弃。他永不言弃。他一定能获得胜利,而且他知道自己会获得胜利。”

总体来讲,入选三角洲部队的基本资格如下:必须是男性,年龄在21岁以上,美国公民,正在军中服役,拥有中士、上尉或少校军衔,身体能力上没有限制,通过高跳低开伞降(HALO)/水肺潜水(SCUBA)测试,拥有空降资质或自愿参加空降培训,通过初级背景安全检查,拥有大学文凭,没有反复出现的纪律问题记录,并且在穿着军靴和作战制服的情况下,通过五级体能及体重资格测试。

入选之后,新队员要参加为期3~4周的高强度体能和心理评估。这一评估参考英国特别飞行队(British Special Air Service)的甄选标准制定。整个流程包括一系列的导航测试,其中的每一天,测试的时长和路线都会发生变化,新队员还要随身背负越来越重的负载。体能评估过程,包括在给定时间之内的18英里夜行军,其间,队员的帆布背包中装有35磅的重物。还包括一次在给定时间内的40英里行军,行军总时长达48小时以上,队员身负45磅的重物,沿途地形复杂,而且还要连续行军,几乎无法睡觉。

在三角洲部队创始人贝克威茨的著作《三角洲部队:军队中的精英反恐单位》(Delta Force:The Army’s Elite Counterterrorist Unit)中,这样描述道:“持久行军充分地显示出了哪些队员拥有坚定的决心、自我管理能力和自我牺牲精神,而哪些队员不具备这些素质。”

在体能测试之后,紧接着就是心理测试阶段。队员必须面对由三角洲指导员、心理学家和三角洲指挥官组成的评审团,以及他们像子弹一样扫射过来的各种问题。从简单的经历和家庭背景问题,到需要开动脑筋的智商测试,以及评判队员的判断力、道德水准和承受压力的能力。

队员们必须拥有足够稳定的心理状况,随时准备适应团队任务以及个人独立任务。经过严格的评审之后,指挥官会公开报出成功队员的姓名。之后,入选的队员会开始一段为期6个月的培训课程,学习各类反恐战术,包括武器弹药、突袭、战争理论、近身格斗、营救行动和射击术。

关于最终选定进入三角洲部队的队员,据称官方从未发布过与此相关的甄选数据或淘汰率。加拿大广播公司(the Canadian Broadcasting Corporation)估计称:“主动报名参加测试的士兵,全部是军队中的佼佼者。而他们之中,有四分之一会被直接淘汰。继续进行测试的士兵中,平均10人中只有1人能最终进入精英部队。”

在队长与球队原型中,球队之中需要高度的组织归属感,以支持深厚的信任文化和兄弟情谊。球队成员常常会面临时间紧迫、要求很高的情况,根本没有时间就应该采取什么行动而迟疑,更无暇顾及其他球队成员的行动计划。所有的成员,彼此之间要构成一张紧密合作的大网,并且理解只有球队内部才能读懂的特殊语言。通过高强度的培训,球队成员之间形成了流畅的互动关系,并视自己为一个特殊群体的组成部分,在那里,执行特定任务就是他们的责任。  


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