坚持和专注需要我们反复修炼、不断强化，是我们终其一生要修炼的功课，那么，接下来就是必备的管理技巧，一共有五个技巧，它们并不难掌握。

当有了清晰的职业发展方向时，你会发现工作中依然还会有很多的苦恼，比如，我们不知道如何实现这些目标，找不出时间去提升自己暂时还欠缺的能力等，关于时间管理方面的烦恼占了很大的比例，我概括并列举如下：

◎ 时间有限、工作无限。

◎ 总被支配，没法计划。

◎ 正事没做，小事一堆。

◎ 努力工作，却不快乐。

以上四点我在众多人的访谈中归纳出的最为典型的四种状态。其实，每个人都有自己管理时间的心得和技巧，每个人都有着自己独特的工作方式。我把最有效、最具典型的管理技巧总结出来，与大家一起分享。它一共有5个技巧，为了便于记忆，概括来说就是“ART”和“双F”。

“ART”分别代表排序（Arrange）、记录（Record）和期限（Time limit）。

首先来看A：排序（Arrange）。我们在工作中必须要养成一种基本的思维，便是分类别处理事务，即学会对多项工作任务进行必要的取舍和适当的排序。在我们的认识中，各项工作任务必须做到：轻重有别、缓急有序，否则一定会是眉毛胡子一把抓。

◎ 我们必须明确的是衡量我们工作完成好坏的标准是什么？

◎ 公司的战略重点在哪里？

◎ 主管领导最重视的工作任务是哪些？

◎ 我们自身将来的职业发展方向是什么？

这些问题是我们针对多项工作任务进行排序时思考的标准和指南。任何一个问题来到你的面前，你首先想的一定不是：“我如何才能很好地完成它？”，而是另一个更为重要的问题，那便是：“这项工作对于我意味着什么？”。我简单概括了如下的四个步骤供大家思考：

◎ 选择手中的各项工作。

◎ 删除事务性琐碎工作。

◎ 阅读规划并授权工作。

◎ 做真正重要头等大事。

我用图2-1～图2-5来帮助大家建立初步的排序思维方式，每个人可以根据自己的工作内容进行改良，只要达到“轻重有别、缓急有序”的效果就可以。

图21排序思维方式1图22排序思维方式2

首先，我们来看图2-1中横轴从左至右表示紧急程度由弱变强，竖轴从下至上表示重要程度由弱变强。很显然，我们不难得出这样的结论（也就是图2-2所表示的顺序）：

◎ 块区1最为重要。

◎ 块区2次为重要。

◎ 块区3比较紧急。

◎ 块区4最没意义。

图23排序思维方式3图24排序思维方式3

其次，我们再来看图2-3，依据上面我们所划分出来代表不同重要和紧急程度的块区，相应地对待不同类别任务的处理方法就形成了：

◎ 对待最为重要的1类事务，我们必须“立即执行”。

◎ 对待次为重要的2类事务，我们需要“计划进行”。

◎ 对于比较紧急的3类事务，我们尽量“授权出去”。

◎ 对于最没意义的4类事物，我们可以“坚决不办”。

我们可以想象一下，一个人整天都像救火队员一样忙于最为重要的1类事务，他必定会感到工作有强大的压力，神经和身体都很难真正放松下来，我们就把这类人统称为“压力”一族。

谁都不愿意每天充当公司里的救火队员，那样对身心没什么好处，但是谁都愿意自己的工作是较为重要的，但别太紧急才好。因此，能够很好地管理时间，让自己的日常工作更多是在从事重要的事情，但不是很紧急的，是最为理想的状态，我们就把这类人统称为“从容”一族。

接着我们再来看，有些人总是看上去很忙，似乎公司离了他就不运转了，可当考核他的工作业绩时，却又是平淡无奇，那么他每天都在做什么呢？正如我们在进入讨论时间管理技巧时谈到的“正事没做，小事一堆”，所以，我们姑且就把这类人统称为“无聊”一族。

最后我们会发现有些人完全是公司里的负担，他们每天总是一副“天塌下来都和他们无关”的状态，做些毫无意义、漫无边际的工作。我们把这类人统称为“报废”一族。

正如上面的图2-4所表示的，我们整理一下自己的工作任务、审视一下自己的工作成果，悄悄问问自己：我们属于哪一类呢？

图25排序思维方式5再来看图2-5，我们提倡日常的工作多数是在忙于第2类事务，即重要但不是很紧急的事务，这样我们就会很从容，先紧后松、谋定而后动，能够给自己留下很多宽松的余地和弹性的空间；但是偶尔冒出来的紧急又重要的事情，要求我们有极强的执行力，兵贵神速，一次性完成，但这类事要越少越好，否则很容易被别人看成是“救火队员”。我们要做的是“安全员”，防患于未然，运筹帷幄之中，决胜千里之外；比尔·翁肯(Bill Oncken)发明了一个特别有意思也很形象的理论，用来告诉大家高效管理的一个理论，也是时间管理的一种思维方式，叫做“背上的猴子”。这个理论有意思的是：把“下一个动作”或者是我们每个人身上需要承担的工作任务称为“猴子”，很显然，谁身上的猴子越多，谁的压力就会越大。每个人都要管理好自己背上的猴子，是谁的猴子就应该由谁管理，而不应出现过多“代管”或者“不管”的现象。我在图2-5里块区3上写着“巧妙还猴”就是来源于这个理论，意思是要告诉大家：对于你而言不是至关重要的工作但是又不得不做的工作，你就可以想办法授权出去、分工给他人，也就是说把猴子还给他们真正的主人，这样可以有效地避免出现盲目工作、忙碌而不高效的工作状态。最后要说的是块区的第4类事务，工作上的这类事务基本上你是可以不用花费时间和精力去处理的，也没有必要去麻烦他人，直接丢掉、删除或者把他们放置在这里，一段时间之后他们就会自然消失。我在上面写着“尽量避免，怡情养性”的意思还有一层，就是在我们的生活中，有些事情对于目标可能是丝毫没有意义的，但是我们又必须去做，那就权当是修炼自己的涵养、怡情养性了，千万不可因为我们知道了这种排序方式而对这类事务产生逆反心理，那样我们非但不会高效，反而会影响了我们的快乐心情，那就得不偿失了。

图26排序思维方式6通过上面的五张图，分析后可以进行汇总，并得出图2-6。我经常有这样的感受：道理明白了，理解也够了，但是很容易遗忘，所以我便总是信奉“重复是记忆之母”的说法，把这些分析后得来不易的话放在一起，放在一个明显的位置，不断地提醒自己，促进自己的工作效率能有飞跃的提升。在后面几页，我也把这种分析后得到的道理制作成了适合放置在个人电脑桌面上使用的文件，供大家参考。

讲了这么多，不如我给大家举个例子来说明，究竟如何分类并运用这种桌面美图：2010年，我和同学共同创办的咨询公司为了扩大知名度决定在某个周末举行一场大型的公益演讲，针对的人群主要是在职业发展上有了瓶颈、试图申请工商管理硕士的人员，主题确定为“顶尖商学院的选人标准”。公司针对这个活动进行了讨论并确定了如下事宜需要处理：

◎ 利用各种手段进行活动的推广和宣传。

◎ 结合宣传推广工作统计到会人员的数量。

◎ 制作宣传海报和现场的宣传手册。

◎ 联系并确定会议召开的场地和费用。

◎ 安排专人负责现场的签到、拍摄和录像等工作。

◎ 主题演讲的课件制作和备课。

◎ 会议中场休息所需的饮料等。

◎ 会议中场有进一步咨询需求并现场缴费的财务工作准备等。

大家越讨论越觉得工作量很大，有的人在问：什么时候去买个桌花吧，这样演讲看上去更隆重一些！有的人大声叫停大家并提出更多问题：会议现场工作人员是否该佩戴工作证？我们是否该准备一些小礼品发放给演讲中较为配合的人员？还有，我们要联系多大的会议室呢？对了，还有……

正如上面所说的，举办一场大型的、公益性质的演讲，让演讲人数更多一些，并通过演讲让人们认可我们的咨询机构，进而产生咨询需求并促进下一步缴费项目不是一件简单的事情。成本核算之外要有很多琐碎工作需要一一落实。但是当时只有五天的时间，有限的工作人员，该如何进行合理的排序并保证最终演讲可以成功举行呢？

头脑风暴总是能很好地调动大家的创意和搜集第一手素材，但是会议之后的决断也必须有准确的判断和坚定的信念。在我看来，最重要的是两点，一是有足够多的人员才能达到公益演讲的规模，人数必须首先确定，即铺天盖地的宣传推广工作必须马上进行；二是演讲和互动的内容必须做充分的准备，否则听到演讲的人越多，公司的品牌越会受损，因为人们不认可我们的机构，那就是自取灭亡。

以这两点为主线，我当即决定宣传海报的电子版马上开始制作，当晚成型后第二天便开始推广，海报上的地点只是暂定某一区域，故意留下神秘的感觉：“因人数有限，所以只有通过手机短信报名后，才会另行通知具体地址。”这样推广宣传工作开始有序地进行，我们得到短信报名后就掌握了主图27动权。演讲地点的大小确定就可以稍微滞后而不影响宣传和人数统计工作了。演讲和互动的内容并不难，因为对于我来说，站了十几年讲台，对于自身的了解和对于商学院的了解可谓是如数家珍，我便把工作安排妥当后为自己留下了安静的一天时间，第三天我便制作成了漂亮、逻辑紧密的演讲和互动内容。在第四天的早上，安排工作人员去购买互动所需的物资，同时根据统计的人数大致范围安排工作人员去联系场地了（如图2-7所示，这就是我当时的电脑桌面状态）。

在面对上述的很多工作内容时，我都会审视这些工作并问自己：这项工作内容对于整个演讲意味着什么？分析工作的性质和重要性并据此来分配自己的时间和精力，就能够完成一些别人看似很难完成的工作。所以，组织能力和分类思维在工作中能够让你总是洒脱、快乐。

年龄和理解能力是成正比的。虽然，我与生俱来对于数学、概率和统计等方面的知识总是感到头疼，但这丝毫不影响我理解并充分利用这些相关的原理。比如，我可以在200人的会场演讲之前告诉自己：这些听众并不都会成为我的客户，很多人可能只有今天的一面之缘，只有大概15%的人会成为我真正的客户。只有这30人会和我们公司有接下来的实质性的接触和进一步合作，而剩下的人却承担着宣传我们公司的责任。他们可能会告诉身边的朋友或同事，他们听过一场还不错的公益演讲，也有一定的收获，但是出于种种原因他们并没有继续和我们深度合作，但是对于公司的存在、公司的形象他们是有发言权的。所以我要好好努力争取到这30人的认可，也会好好珍惜和剩下的170位朋友难得的缘分。

所以面对大家，我会很真诚、很坦然；面对业绩，我会很积极、很淡定。

图2-8这些漂亮的美图是我从我的博客上随机选择的几张，这些图片都是可以用来做你的计算机桌面，也就是我们用来把工作分类设置最为简便的一种方式。每天早上你打开计算机开始工作前，就可以先玩一玩这个游戏，把每项工作建立一个文件夹，把当天必须完成的工作放在一个区域内，把你认为最重要，但今天可能只是固定一个时间段里拿出来完成一部分的工作放在另一个区域内，同时你可以把一些属于你但可以交由他人代为完成，你只需检验监督并跟进的工作内容放在第三个区域内，最后，把那些对你来说毫无意义的工作放在第四个区域内，想尽一切办法拖延它们或者搁置一段时间之后删除它们。

图28博客中选择的几张图片

我通常约一周更换一次电脑桌面，让同事们时刻感到我的新气象；但同时要把在桌面上的每个文件夹同步复制，备份到硬盘中，以防文件丢失，这一点至关重要。

再来看R：养成记录的习惯（Record）。“好记性不如烂笔头。”这句话老人们从我上小学的时候就经常念叨，于是我就总是爱拿着笔听老师讲课。一直到工作多年后，我依然保持着拿笔看书、拿笔开会、拿笔出门的习惯。养成记录的习惯后你不会觉得写字是负担，而是一种本能，但是当工作需要时，你就会发现这个习惯是多么的好。

我特别想强调一下的是无论在家里，还是在公司，一定要在电话旁放置随时可以用来记录的笔和便签纸。电话记录习惯非常必要，往往公司里人与人之间发生争执的事情都是来自于电话，“听”和“说”中间总有人出了错，所以通过接电话接受工作任务时，一定不要急于挂断电话，要把问题记下来，然后给对方一个明确的重复，对方确认后再结束对话；同样地，如果你只能通过电话授权工作任务，你也一定要让对方重复并记录下你的具体要求和需要完成的期限。

你玩儿过一种游戏吗？游戏的名字很抢眼，叫做“杀人游戏”。我听说这种游戏是在2006年，当时是在公司里加班，国庆节大家一起加班赶制标书，工作终于告一段落后，大家都跑到我的办公室商量吃什么，有人提议叫餐，这样省时间，大家还可以继续聊天。有位女性财务人员，提议大家玩会儿杀人游戏，很多人都应声同意。我也很好奇，便继续听她说下去，她还给每个人写了张小纸条，并让大家只看自己手里的那张纸条，然后她还自告奋勇当起了“法官”。

我听着她的话看了看手里的字条，上面清楚地写着两个字：“警察”。然后她让大家都闭上眼睛，接着又听她说：“抽到‘匪徒’的人可以睁开眼睛了。”然后她接着说：“好，你可以杀人了！”我当时好奇得不行，但也不知道发生了什么事情，但是我可以断言的是匪徒应该是一个人，因为她说的是“你”，而不是“你们”。后来她又说：“好的，请‘匪徒’闭上眼睛。接下来，请‘警察’睁开眼睛！”我便静静地睁开了眼睛，这个时候，我看到我对面的设计主管也睁着眼睛，但不敢有任何动作，我们都在紧张地、兴奋地笑着。紧接着，也不知道该做什么，又被要求闭上了眼睛。

再接下来，“法官”让大家都睁开眼睛。然后指着她身旁的一位负责报价的预算员说：“彦工，你刚才被残忍地杀害了，请发表你的遗言吧。”彦工是公司里的一位老员工，一脸茫然，不知道说啥。但是他环顾四周，然后大声问：“谁，跟我有仇啊？”大家都轻松地、乐呵呵地看着他笑，他把眼光停在设计部主管脸上，然后问他：“邓工，是不是你杀的我啊？”我当时一听就有点急了，心说这可是我的警察同伴啊，但又不能说话。设计部主管不愧是“老姜”一块儿，回应彦工：“我就是想杀你，可是刚才没机会睁开眼啊！”彦工盯着他看了一会儿，摇摇头，好像在自我思量。这时候“法官”说话了：“好了，彦工可以睁着眼睛看我们玩了，哈哈！现在开始大家依次自由发言，从谢工开始吧！”

我突然明白这个游戏大概是怎么回事了，所以习惯性地拿起笔，画下了我们的座位顺序，并在旁边标注了姓名。每个人发言中有的是支持关系，有的则是在互相指正，有的比较中性，我不断地用单向箭头、双向箭头来标记他们发言之间的关系，后来轻松地锁定了“匪徒”是谁，就是彦工旁边那位看上去文静、话语很少的白工。我当时心里一惊：没想到会是她，她一直是一脸无辜状啊！接下来的问题就是如何保住自己的身份并暗示我的同伴，在举手表决环节把她“干掉”了。

我讲这个故事是想证明记录习惯的重要性，很多看似杂乱无章的事情，其实里面蕴藏着规律。我们只要善于记录、总结并发现，就能节约很多时间、少走很多弯路。当然了，这种游戏在人多的时候，而且最好有些不是很熟悉的朋友，谈论工作并不是很方便时，为了方便大家更快熟悉彼此，最适合不过。从这个游戏中你会发现人们的智力水平、逻辑能力、辩论能力和舆论导向能力，我也就一直延续着记笔记玩游戏的习惯，直到后来很多朋友领教了我的这种习惯所带来的清晰的逻辑判断。

说到这里我想起了一部电影，名字叫做《危情三日》，图2-9是其中的两幅剧照。

图29《危情三日》中的两幅剧照(图略)

剧中这位男子在大学工作，但是他在走投无路下决定劫狱，救出曾经想要自杀的妻子。他把地图贴到墙上，用笔记录了每一个他想到的可能发生的细节和逃亡路线，各个线条指向清晰明白、准确无误、一目了然，他把接下来三天内可能要发生的事情想得透彻严谨，并最终成功劫狱。

这种行为在现实生活中是不受法律保护的，但是我在这里提及这部电影仅仅是想让大家知道人的大脑总是能够记住一些细微的、琐碎的片段，但是我们人类的祖先教会了我们用笔记录和用大脑思考。所以养成记录的习惯是为了大脑更有效地思考提供完整的素材和基础。

最后来看T：凡做事必问期限（Time limit）。这个细节十分值得我们注意。分配工作而不交代完成期限是很不专业的行为，我们至少要明白三个方面的道理。

◎ 你有多长时间，工作就需要多长时间。

◎ 明确工作结果，截止日期并规划执行。

◎ 为自己设奖惩，创造满足感和成就感。

任何一项工作没有完成期限，我们势必就会把这项工作无休止地拖延下去，假如明确了某项工作两天内必须完成，我们竭尽全力可能完成得很好，但是如果事情被某种原因拖延，可能花费一周的时间完成后不见得比两天内完成的效果好太多；当我们接到任何一项工作时，必须询问工作需要什么时间交付，工作完成的标准和要求是什么，即领导最为关心的就是这两点：时间和成效；当我们明确了工作的完成期限，同时清楚工作的结果会面对怎样的评判，我们才可能根据这些因素制定合理的日程规划和完成计划，将计划逐一实现并可以为自己设置阶段性的奖励和评定。

但凡有规划日程习惯和分类处理事务思维习惯的人都会关注这一点，因为没有给出完成期限的工作任务，是不会受到我们重视的，更不会摆在我们必须完成的工作任务序列中的。在公司里不同部门的交叉配合工作总会屡屡发生，我们也总要具有协作精神和配合意识，但我们经常会纠结在配合他人工作和完成自身更重要工作的矛盾之中。

有一阵子，我就遇到了这样的麻烦，事情是这样的：

我在公司总部负责公司所有的培训组织工作，相应地，人员的培训工作属于人员素质教育。公司每年除了培训计划外，还有很多是职称评定和资质证书考核的工作，这些人员资质工作也直接牵涉到公司的资质等级和投标资格，属于战略性工作，十分重要，也因此公司设有相应的企信部门。我们两个部门都围绕人员的素质展开，我们负责将有培训需求的人员信息统计并安排考核拿到证书，企信部门则负责运用这些证书向行业协会和主管机构申请相应的资质证书。

有一阵子，刚好赶上公司领导急着要看公司的全年培训计划，我们的工作就十分繁重，需要和各个项目部和事业部的负责人沟通并确定培训时间和培训主题，企信部门的同事也非常紧急地需要我们拿出更多的人员资格证书。我要负责的这两方面工作，一个需要在公司内部完成，一个则需要走出去到企业外在的各个培训办证机构谈判。在企信部门的同事三番五次的催促下，我答应努力争取更多人员证书。而我则把这项工作放在了我的红色工作分类区域内，即我认为很重要，但是不紧急，因为他们并没有告诉我什么时候要拿到这些证件。

经过将近两周的时间，我所负责的全年培训计划总算是初具规模。企信部门的员工又跑来期盼地问我事情办得如何了，我说还在准备阶段，没有完成。

这下他们着急了，冲着我喊：“你们这是怎么搞的？效率也太差了吧！”

我则温和地看着她发泄情绪，因为我完全理解他们工作的难处，等她发泄完后问我：“那你说这怎么办吧！”

我说：“姐姐放心，我一定好好配合你们的工作，也非常理解你们工作的不容易。你告诉我你最晚什么时间需要，前阵子你找我时，我也很乐意配合你们工作，但是你似乎没告诉我什么时间要拿到证件，我也就只是在积极准备，还没有真正落实。”

对方一听立马意识到了问题出在哪里，也只能吃个哑巴亏，然后说：“那，那你也没问呀！”说完自己都忍不住笑了，拍拍我的肩膀，柔声跟我说：“文利，别跟姐姐计较啊，我有时候就这臭脾气，也怪我没跟你说什么时候要，月底吧，月底能给我吗？”

我笑着说：“没问题，一定完成任务，我不会和姐姐计较的，不做事的人才会一直好脾气，你着急还不是因为你在着急工作啊，我一定好好配合你！”

于是，事情得以解决，他们部门对我的认可也相当高。

那么，事情反过来看，如果是我们要把一些需要他人配合的工作分配出去的话，应该怎么做呢？

◎ 必须清楚地向他人交代完成期限。

◎ 我们向他人交代的完成期限要比真正的期限适当缩短一些，这样可以给自己留出弹性空间，以免在出现纰漏时，我们没有了挽回的余地。

◎ 工作交代出去之后，要在自己的日程表上作明确的标记，并分几个阶段督促监督对方的完成情况，即过程管理，及时发现问题并给予支持，确保任务可以完成。

◎ 需要自己亲力亲为的工作也要明确设定分目标，并预留出弹性时间，给考核我们工作的主管反馈一个包含了突发事情处理的完成期限。比如，一项工作你可能需要两天就能完成，但是考虑手上现有的工作和接下来几天内可能被分配的其他工作，你要向对方承诺3～4天完成。

下面来看“双F”。“双F”分别代表梳理零散和碎片的时间（Fragment）和预留出弹性时间（Flexible time）。

首先来看第一个F：梳理零散和碎片的时间（Fragment）。现在，我们的大块时间越来越少了，被切割得支离破碎，所以如何利用零散和碎的片时间就显得十分重要。你可以先想想下面这些时间，你在做什么：洗手间、地铁里、公车上、散步时、吃饭时、排队时、点餐之后、洗漱时、运动时、开车时、聊天时、做家务时、睡觉前后、刷新微博时、乘坐电梯时和网购时等。

接下来，我们再想想除去完成工作任务以外还有一些什么样的琐碎事情必须要做。这些事情不是最重要，但是往往很有意义，比如,阅读、听录音、整理凌乱的文件资料、写博客、冥想、打电话、财务报销等工作以及清洁个人办公桌面等。李大钊有句关于时间的名言，我认为用在这里太合适不过了。他说：“谁对时间越吝啬，时间对谁就越慷慨。”所以，聪明的你一定已经明白我要说的是什么了，对了！就是把零散时间用来完成这些琐碎的工作。

苏格拉底有句名言，极富画面感，也总能催我只争朝夕。他说：当许多人在一条路上徘徊不前时，他们不得不让开一条大路，让那珍惜时间的人赶到他们的前面去。这句话每次读起来，就让我有种想要创作一幅画的冲动，在我脑袋里展现的是这样的一副画面：黄昏时分，夕阳西下，土黄色的大地铺展开去，土地上被行人和车轮碾压过的痕迹交错纵横着，依然能看出白天这里是多么泥泞和嘈杂。在画面的中央，偏向远方一点的画面里，一群人面带迷茫，手足无措地围在一起，不知所云，原地徘徊，而在中间却留出一条足够一个人通行的道路，一位行人正朝画面中央大踏步走去，人们张望着他行进的步伐，却带着一种无能为力和神往的表情。那位行人背影泛着光环，可能是夕阳给他的特写吧，他看上去坚挺、自信，却似乎马上要和夕阳的光环融为一体。

格劳福特·格林瓦特是杜邦公司的总裁，他每天都会想尽办法挤出一个小时来研究蜂鸟，还坚持用特殊的设备为蜂鸟们拍下美丽的照片。结果，他这位“非专业”人士被很多鸟类专家和权威机构顶礼膜拜，把他出版的关于蜂鸟的书称为“自然历史丛书中的杰出作品”。

荀子的《劝学》中有两句话语重心长地告诉我们“积少成多、积沙成塔”的道理。那便是：“不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海。”所谓的专家和业内人士无非是把精力多于常人地专注在一件事情上。时间的累积就能达到这样的作用，也只有时间才能使我们有所成就，除了时间，我们别无他法。

在人生的道路上，虽然你停步不前，但有人却在拼命赶路。也许当你站立的时候，他还在你的后面向前追赶，但当你再一回望时，已看不到他的身影了，因为他已经跑到你的前面了，现在需要你来追赶他了。所以，你不能停步，你要不断向前、不断超越！

再来看第二个F:预留出弹性时间（Flexible time）。我所指的弹性时间并不是企业里倡导的弹性工作制度，比如，考勤制度放宽，以考核工作任务完成情况为主等。我所说的是对于管理时间上的一个技巧，给自己设计工作安排和行程时，要留出富裕，别把时间框得太死，最后面对日程表和工作规划总是一肚子的挫败感，这样只能让你一再地感到失望。为自己预留出一些富裕的时间是一个非常重要的技巧，也很好理解。

我有位朋友在北大法学院毕业后工作了不到半年的时间便决定创业，他问我是不是早了点儿，我反问他是不是真的想好了，他坚定地说想好了。我就告诉他：“既然想好了，就没有早晚的问题，很多伟大的企业家中途辍学去创业，一样干得很好，你能正常毕业还体验了几个月的打工生涯，已经不早了。”于是他坐上了南下的火车，回到他的家乡开始创业。我看着他的背影，隐隐地感到他会在接下来的几年间接受极为严峻的考验和最富挑战性的工作，但是我想他应该可以坚持下来。果然，没过多久，他联系我，说他成功说服了一所学校的校长，并预计带领50名初中生到北京进行拓展训练，他还给我传来了他为们设计并已经承诺给家长们的一份行程安排。我一看，就傻眼了。行程一共是5天，我举出其中1天的安排，大家可以参看一下：

15∶10～5∶40起床，洗漱713∶30～14∶30上车、前往鸟巢、

水立方25∶50～6∶40前往天安门广场814∶30～16∶30参观鸟巢、水立方36∶40～7∶30看升旗、

参观天安门广场916∶30～17∶30前往人大或北师大

食堂就餐47∶30～9∶30居庸关长城2号

停车场1017∶30～18∶30到达酒店、休息59∶30～12∶00攀登居庸关长城1119∶00～20∶30酒店会议室

感恩报告612∶00～13∶30去政法大学吃午餐1220∶40休息

我拿到这个行程安排时他们已经出发了，我就没做过多的建议。这一天的晚上，按照计划我要晚上7点准时开始为他们进行感恩报告，虽然我对北京的交通没有信心，对他们的行程安排更不敢苟同，但是我还是提前到了会议室。组织人员个个神情憔悴、灰头土脸的样子让我知道他们一直在严守他们的承诺，守护着他们的信誉。但显然，他们迟到了1个多小时，感恩报告从8点半开始，10点多才结束，学生们疲累得很，虽然经过感恩报告后，大家的精神得到了又一次的洗礼，但是还是能明显感到那一天大家真的是体力透支了。事后我们讨论了这个问题，我也向朋友提出了我的建议：

◎ 并不是承诺得越多，对方就越领情，活动一定是为效果服务的。

◎ 大家身体过于疲累时难免就会有些怨言。

◎ 从经营的成本上考虑也十分不提倡。

◎ 从组织活动的角度考虑，在时间管理时留出适当的弹性时间才能更加游刃有余，从容不迫。

有人爱用A计划和B计划来形容执行重要工作任务时的具体执行计划，也能很好地证明弹性时间的技巧，即在A计划的制订和执行过程中，考虑到万一失败还能有B计划进行补救，那么A计划的施行必然要为B计划的施行留出一定的弹性时间。所以，管理时间的目的不是让我们没有丝毫的空隙，成了时间的奴隶，刚好相反，我们是为了让自己更快乐、更潇洒，让自己在工作中变得主动，不被工作所负累，真正从工作中实现自我价值，并拥有更多享受生活的时间。

总之，弹性时间就是我们所有人日程安排表上的润滑剂，让我们可以快乐地到达我们想要去的地方，而不是只为了匆忙赶路，完全没有注意到身边的景色，弹性时间的预留可以让我们看上去从容、优雅、自信和职业，弹性时间可以让我们感受到自由、满足、充实和快乐。

以上这五个管理时间的技巧将是你今后解决工作难题和应付繁重工作任务的法宝，请将他们纳入你的工具库中吧！