让我们先来听一段故事。

在一次追捕行动中，一位年轻的警察被歹徒用冲锋枪射中左眼和右腿膝盖。当他离开医院时，原来英俊、高大魁梧的小伙儿，成了一个又跛又瞎的残疾人。记者采访他时，问：“你将如何面对所遭受的厄运？”这位警察说：“我知道歹徒还没有被抓捕归案，我要亲手抓住他！”

后来的日子里，这位警察不顾别人的劝阻，多次参加抓捕行动。有一次，为了一个微不足道的线索，他一个人在新疆的戈壁滩上奔波了半个多月。几年后，歹徒终于被抓获，他在抓捕行动中起了非常关键的作用。然而，出人意料的是，再次成为英雄之后，这位警察却长久地离开了人们的视线，他说：“这些年来，支持我活下去的信念，就是抓住凶手……现在，伤害我的凶手被抓获了，生存的信念也消失了。面对自己的伤残，我从来没有这么绝望过……”

泰山压顶不弯腰，靠的是信念；人能与困难和死亡抗衡，靠的也是信念。为什么有的人得知自己患了癌症后能积极地配合治疗，坚持并乐观地活下去，而有的人在得知身患癌症之后很快就会死亡？究其根本，就是两者之间的信念不一样：前者的信念是，我还有几个月的生命，我要坚持活下去。后者的信念则是，没几天活头了，还不如早一天死了，省得再遭那份罪。信念倒塌了，人也就崩溃了。于是，我们发现，凡人也好，英雄也罢，当信念的大山滑坡时，就意味着生命的终结。一个人活着，无论外界环境多么恶劣，只要心中信念的灯亮着，所有的绝境和困苦都算不了什么，都不是生命的绝境。

对于企业来说，打造和谐稳定的高效队伍，是管理智慧的体现，是成就企业基业长青的根本保证。对于员工来说，选择什么样的企业并与它风雨同舟、共同成长，除了薪酬之外，管理方式、用人理念以及企业是否拥有积极向上的信念，也是判断是否值得为该企业服务的根本原因。曾经有位总裁也是我的朋友向我提出这样的问题：“火凤凰团队的凝聚力有目共睹，张老师你是怎么打造团队的，成功是怎么炼成的？”我给他的答案只有七个字——状态、信念、使命感！

总裁要想让员工有一种自动自发的状态，就必须首先要有这种状态，用这种状态去影响、感召、带动你的员工。我在全国的总裁班授课中，经常会提到一代歌后梅艳芳。2003年，梅艳芳在中国香港红馆开自己的最后一次演唱会。那时，很多人都知道她已身患绝症。但是，她说她还有两个梦想：找一个深爱自己的老公，享受做母亲的甜蜜。因此，当她穿着白色的婚纱走在舞台上的时候，现场几万名观众全体起立，为她祈福，为她呐喊。在她唱完《女人花》，转身面向观众的一瞬间，全场所有的人都落下了眼泪。因为大家看到的是她憔悴的身影、消瘦的身躯。一个女人一生当中最简单的两个梦想，对她来说竟变成了奢望。但是，现场的观众却都被梅艳芳的敬业精神所折服——人们看到的是她最富激情的舞蹈，听到的是她最动人的歌声。

一代歌后离开人世的时候，带走的是所有人的思念，为什么？因为她的状态可以战胜所有，即使最后没有战胜病魔，但她却战胜了自己！一个身患绝症的女人，在生命的最后一刻，依然可以站在舞台上，放声高歌生命的绝响。这种状态，使我们震撼。所以，任何一位总裁，都要有这么一种状态：让所有跟随你的人一看到你，就会拥有无穷的信心和力量。

总裁的状态，就是从做总裁的那一天开始就不再抱怨。不管你多少次从梦中惊醒，无论你平添了多少白发，无论你有多少痛苦、多少郁闷，你都没有资格抱怨，而只能面带微笑。你要用真诚的微笑和爽朗的笑声告诉你的追随者：我能行，所有的困难我都能克服！我们能行，在所有的创业团队中，我们才是最棒的！说到这里，我想给大家讲一个我亲身经历的小故事。

我们在总裁班课程中有一个要求：任何人的手机都不能带进会场，如果你执意要带进会场且因你的手机铃声扰乱了秩序，对不起，砸掉！此举看似残酷，却是对其他学员的尊重，也是对自己投入时间学习的负责态度。有一次，我在南京开设“总裁运营模式”课程，有个总裁带了她的四位副总前来参加。进入会场前，这位总裁很配合地将手机放在场外；课间休息时，她到场外接了个电话。再次进入会场时，她忘记把手机放在场外而且忘了关机。于是，我刚刚讲了5分钟，手机响了。当时，这个总裁非常紧张，手机管理员（事先从总裁班学员中选出，负责监督手机管理的人员）来到她面前，要求她交出手机。她说，我不给。手机管理员说，难道你忘记自己的承诺了吗？她说，我没忘，我要自己摔！说完，她走上讲台，先向所有学员致歉，然后举起自己的手机，狠狠地摔到了地上。

看到了吗？这就是状态和格局。总裁拥有积极向上的状态和勇于承担的格局，势必潜移默化地影响其团队，使团队也拥有同样的状态和激情。曾经有许多总裁问过我这样的问题：创业初期，条件艰苦，待遇不好，却有许多人愿意跟随我；现在，企业发展壮大了，员工的待遇不知道提高了多少倍，可我却有了高处不胜寒的感觉。这是为什么？面对这样的问题，我要反问的是：你还有创业时的激情和状态吗？领导力就是感召他人的能力，你将以什么样的状态影响你的团队，是一个值得各位总裁深思的问题。

火凤凰国际以及我本人在全国为企业授课、辅导、培训的过程中，验证了许多企业经过训练的蜕变和成功。刘总是我总裁班的一个学员，她有全国知名的连锁企业，在全国拥有60多家直营店面，目前年营业额几个亿。面对她的成功，我开始认真地思考：她的成功秘诀是什么？她凭什么能成功？在与刘总不断接触的过程中，我终于找到了答案——状态！刘总把企业从小做大，依靠的就是始终保持着她创业初期的那种状态。近三年中，我的焦点都是给总裁授课，所以我已有多年不给企业团队培训了，但是在2011年年底，刘总通过各种关系，邀请我去她的企业做客，当我在为刘总的团队做我的团队建设品牌课程“领袖汇”训练的时候，我觉得不是我在讲，而是刘总企业的员工们在给我授课。当我向他们问好鞠躬的时候，全场300多位员工集体站起来鞠躬回礼致谢。我起身后，他们仍然保持鞠躬状态。那份文化、那份内涵，是每个接触她的企业的客户和员工能感受到的，这也是她为什么年员工流失率可以控制在3%以内的原因，她的企业员工结婚可以再回来，员工生完孩子可以再上班，甚至在职的员工不断地介绍着更多优秀的人才进入！

我觉得这就是企业强大的基因——总裁把自我教育学习的状态复制给每一个团队的成员。

修行——悟道！在自己创业的前两年间，我接受了鲜花和掌声，也经历了炼狱成长。虽然往事不堪回首，可我也从中受益匪浅。正是这个过程，使我完成了从创业者到思想者的蜕变。凡事都要站在总裁的位置上去思考，也使我的整个人生都上升到了一个新的高度。

“简明扼要，立竿见影，思维敏捷，行动力极强等形容词，用在张佳明先生的身上，一点不为过，不愧是目前中国教育培训行业最火的名嘴之一。”这句话是一位做名人专访栏目的记者对我进行专访之后得出的结论。时间：2008年11月，地点：北京某品牌推广会上。那时，我的香港火凤凰教育培训学院刚刚成立。而此前，我已经在全国举办了1000多场演讲。由于幽默的演讲风格、有魅力的肢体语言和极具实战的课程，我被誉为最受欢迎的演讲嘉宾。

新的征程开始了，我树立了自己的使命——培养更多在企业里拿金牌的运动员！

工欲善其事，必先利其器！为了用榜样的力量影响客户，我首先在团队建设方面狠下工夫。为招来有识之士，打造一支积极向上、勇于拼搏的团队，我还拟定了一则极具诱惑力的广告：5分钟忘记自己，10分钟忘记世界。就这样，我组建了一个拥有领导力、心理学、咨询顾问等各方面专家组成的策划团队。2008年12月，“领袖汇”总裁训练营全国巡讲拉开了帷幕。气温零下七度，北风五到六级，但火凤凰人激情如火，火凤凰的学员热情似火。“总经理领导力提升”、“表格式管理导入”、“人力资源之团队建设”，500多位总裁共聚一堂，我与教练团和顾问团的名师闪亮登场，在震撼与激情中碰撞出精彩无限……

用使命感和信念的力量推动自己向前走，使我不敢有丝毫懈怠。而坚持不懈的打拼，也使我距离自己的目标越来越近。很多朋友以为我的创业之路走得很顺：个人有能力，团队有实力，市场定位抓得准……其实，我也是经历过许多坎坷，才摸索出了成功之道。也曾经因为用人不当，而使自己处于尴尬之地；也曾由于不太懂行业的操作连遭投诉……支持我渡过难关的是什么？是坚定的信念！是承担更大责任的使命！为此，我想起我的每一位曾经走近我生命的那群战友为了共同的信念而奋斗！他们在我的创业初期也给了我很多的陪伴，没有对和错，一切的发生都是注定的！