(四) 促销政策
现在来介绍品类促销的相关政策。一般而言,零售企业都有其明确的促销政策和促销制度,这就是所谓的约束条件和企业特点,这是零售企业之间差异化在促销方面的体现。促销的相关政策,要考虑零售企业的经营理念、定价策略、品类策略、主要制度和基本要求,所以我们重点介绍四个内容:促销与经营理念有关、促销与定价策略有关、促销与品类策略有关、有关促销的主要制度和基本要求。
1促销与经营理念有关
(1)经营理念
每个零售企业都有其经营理念,零售促销的政策性首先就是要体现零售企业的经营理念,如很多的综合超市都提倡健康的理念,那我们的促销就要处处体现健康理念,不能说一套做一套。我们要把健康的理念铭记在脑海里,落实在行动中,从三个途径去强化贯彻:
1)通过对消费者的引导教育;
2)通过与顾客之间信息的有效沟通;
3)通过我们资源配置的政策性倾斜。
如健康的理念主要与商品成分有关,通过明示商品的营养成分和健康物质来体现,往往明示不含有害成分更为直接。健康的理念还与品类特性有关,如健康的饮食就提倡多食用蔬菜、水果、牛奶、鸡蛋、粗粮等有利于健康的品类;健康的理念还与健康的概念有关,如使用天然、绿色、有机的食材,提倡低盐、低糖、低油的饮食习惯,培养饮食有度、作息有常的生活方式。
(2)价值定位
价值定位是指零售企业的所有促销都要体现公司的价值诉求。事实上也就是促销的定位要与公司的定位相关联,不能与公司的定位相背离,应该站在公司的高度有意识地使本公司的促销活动与其他企业相区隔,最终塑造公司的一贯促销特色。