3．项目总结的内容

项目总结可能会因项目特点、合同要求、总结的组织或个人追求的不同而有不同的形式和内容。

（1）项目组织级的总结内容。

明确编写的目的

项目背景

项目成效及评价

项目和项目管理概述

项目管理分析

项目遗留问题

经验教训

体会和感悟

建议

（2）参考国际卓越项目管理评估模型的项目总结。卓越项目管理评估模型是国际项目管理协会（IPMA）在全球推行的对单项目管理进行评估的模型。该模型从项目过程和项目结果两个层面对项目管理进行总结。它包括9项标准，22项子准则。我国项目管理研究组织根据国际模型研发了中国卓越项目管理评估模型，设有13项标准，31项子准则。我们可以将其作为项目总结的参考。该模型还可以进行量化考核。该模型详细情况见后面章节介绍。

模型图示如图3-55（图略）所示。主要内容介绍如下：

中国卓越项目管理评估模型（1 200分）

图3-55  中国卓越项目管理评估模型

1．项目目标

1.1确定利益相关方的期望值和要求

1.2如何获取充分的相关信息并以此为基础确立须完成的目标，项目目标与竞争利益如何相结合