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群氓的天性(1)

哈佛最受欢迎的营销课 作者:(美)扬米·穆恩


当我还是一个小女孩的时候,有个老师总鼓励我们要多喝牛奶。不知为什么,她就是认为喝牛奶可以提升智力水平。对于这位老师而言,智力是最宝贵、最有价值的。可以说,无论是从内心,还是从专业背景的角度来讲,她都堪称学者。

有时,有的同学会直截了当地问她:“什么是智力?”她的回答每次都不同:

“智力就是小孩子说出来的第一句话。”

“智力就是今天上午金贤珠同学在数学课上讲的笑话。”

“智力就是手牵手的三兄弟。”

“智力是黄色的。”

她的回答让我们晕头转向。如今,三十多年过去了,想想她那样回答的原因是很有意思的一件事。还是孩子的我们其实是在请她用最直白的方式描述事物,以便我们能够容易理解。虽然她回应我们的态度开放而坦率,但回答问题时采用的表达和要描述的事物却毫不相干。坦白地说,整件事情确实让人抓狂。

但话说回来,现在我越来越能理解这位小学老师了。这么多年来,我发现描述事物对于描述者来说其实是一项艰难的挑战。越想深入挖掘某种事物的本质,就越应该找到更准确的词语客观地把事物描述出来。幸运的是,词语间有无数组合方式,随你所用;困难的是,如果词语组合的方式太过于新颖或大胆,别人可能无法理解整个描述。

作为一名成年人,这两方面我都体验过。每当听到一位评论家说某种酒“味道很吸引人,会使大脑兴奋”、“入口时有一种薄荷和绿桉树的味道”,或“有浓郁的洋槐蜂蜜和香草味”时,我总是感到困惑不已。同样,如果认真读完一篇2 000字的影评后还是不满足,就会让人非常沮丧。影评人好像陷入了撰写散文的乐趣中,完全忘记了回答读者最关心的问题。不错,演员的表演确实很“卖力”,灯光的运用确实也很“大胆”,但这部电影到底好不好看?值得大家去看吗?


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