正文

《FBI危机谈判术》第二个回合:单向对话(1)

FBI危机谈判术 作者:(美)加里·内斯纳


接下来的两个小时里,我继续照这种方式说话。在谈判工作中,我们将这称作“单向对话”,其目的是消除对方可能藏在心头的顾虑,并回答他们没有说出口的问题。我猜想查理可以理解我话语中的逻辑,但是,焦虑不安的人们通常都无法正常思维,因此,他们的决定可能会瞬息万变。

现在查理已经完全清醒了,他大喊道:“你们他妈的给我滚出去,让我们自个儿待在这里!”

这突如其来的变化令我忧心忡忡。疲惫可以导致恶果,增加疯狂之举的可能性,让他本已反复无常的行为变得更加令人捉摸不透。

我问他是否想伤害自己,大量的证据表明,说自杀这个话题并不会导致罪犯自杀。如果他真的想自杀,我需要及早知道,这样我就可以集中精力来阻止自杀。

“我不会自杀,”查理说,他的声音变得更激烈了,“但是你们会杀了我。”

“我们不打算这样做,”我说,“没理由这样做。”

他的声音越来越激烈,他现在很愤怒。“我告诉你理由吧。在我杀死谢丽尔以后,你们就得杀掉我。”

我的心不断下沉。我原本指望,他此前对谢丽尔的威胁只是为了阻止警方的活动。考虑到这种局面发生在我们表示无意伤害他数小时以后,他越来越愤怒的口吻令我深为忧虑。查理继续处于狂怒当中。

“我现在坐在椅子上,谢丽尔就在我身边,坐在地板上,”他说,“我正用枪对着她的头,我他妈的现在就开枪!”

他把声音提高了几个分贝。他说出的最后几个字中,夹杂着其他声音,听起来就像谢丽尔的哽咽声。靠我最近的两个人质营救队队员走过来,或者说将我轻轻推开,企图发动突然袭击。如果查理开枪的话,他们将立刻冲上楼梯营救小查理。我不知道什么地方出了意外。不久以前,事态看上去还很稳定,而现在却忽然失控了。我需要时间来筹划对策。


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