● "家长式"方式

这位主管的待人方式，你也许感到非常熟悉，因为这是我们生活常态的一个缩影。这种"家长式"的语气广泛存在于父母与子女之间，还存在于上下级、朋友、合作伙伴之间。

用"家长式"的方式与人相处时，往往会有这样的情况：

经常打断别人的谈话。

常常下命令。

轻易下结论。

这样的方式表现出来的是，全然不顾别人的需求，不理会别人的情绪，更不懂得尊重别人，让人难以接受。

反映到语言上，是这样的：

"就这样，听我的。"

"按我说的做，别想那么多。"

"你应该……"

如果总是以自己为中心，要求别人都要服从自己，凡事都喜欢"唯我独尊"，这就是"家长式"作风。惯用"家长式"作风的人，没有尊重人性中关于自尊、重视、认同、被爱的需求；"家长式"的沟通方式，从一开始就没有尊重他人，直接导致他人的能力无法得到发挥，更谈不上潜能的释放；"家长式"待人方式得不到别人的认可和尊重，听不到不同的声音，少获得很多客观的信息，因而也就少了很多的可能性和成功的机会。

与"家长式"的行为方式完全不同的是"教练式"方式。