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《餐馆投资百问百答》第一章(15)

餐馆投资百问百答 作者:曾郁娟


11.投资餐饮业应怎样进行策划?

投资者想要科学、理性地投资餐饮业,并希望自己投资的企业能持续、健康、稳步地发展,就必须重视餐饮策划。

(1)定位、选址是策划的“主题”。在你准备投资开餐饮店前,应该根据个人的实力来考虑开什么样规模的、何种消费层次的饭店。换句话说是开高档星级饭店还是风味酒楼,是以商务、宴请客源为主,还是以团队、家庭消费为主。你要经营的餐厅,将以何种风味菜系为主,是粤菜还是川菜,是中餐还是西餐。另外,选址也很重要,对整修区域消费水平和周围环境,及现有餐饮网点的分布状况和他们现存的规模、经营哪些品种,有什么特色、经济效益如何等诸多因素进行实地考察,综合进行策划方可决定是否在此投资建店。要充分了解这一地区食客消费群体的收入、支出状况以及交通、停车是否方便,有无现房。如有现房还要看是否有上、下水条件,房屋结构是否合理等。

(2)树立企业文化是策划的“内涵”。如今,各种规模、不同档次的饭店、酒楼如雨后春笋般拔地而起,竞争也日趋激烈。随着消费者生活水平的不断提高,消费意识随之也发生了变化,企业间的竞争也逐渐进入了文化的竞争。所以,如何创建自己的企业文化也是我们应关注的问题。

麦当劳、肯德基餐厅干净明亮、风味独特,而且奖品、促销活动不断,对儿童特别有吸引力,体现“洋快餐”文化。一些国际饭店则富丽堂皇、高贵气派,菜品也个个是经典之作。在服务方面也很有“个性”,开餐时有钢琴、小号等音乐伴奏。国际饭店还经常从国外请来异国风情的歌舞伴餐。四川的巴国布衣,河南的阿庆嫂开业时,装饰风格、环境设计以及餐具、服装都具有浓郁的民族风情、时代烙印,再加上经济实惠可口的家乡风味菜给人一种纯朴雅致、和谐愉快的良好氛围,所以生意兴隆也在情理之中。另外,还有一些知名酒店有自己的报刊、店歌、培训管理方法以及独特的企业经营理念等,无不反映出企业内在的文化。

当然,也有一些餐饮店没有经过周密策划,加上老板综合素质不高,显得不伦不类。比如有家小饭馆,没有几张可供经营的桌子,装饰的又非常粗糙、庸俗,然而玻璃上却写着经营粤、豫、川、湘等各大菜系,其室内又脏又乱,饭菜卫生、质量根本无法保证,这样的餐饮就形成了低消费不敢进,高消费不愿进的尴尬局面。郑州还有一家饭店,经营的是满汉全席、宫廷大菜,可装饰风格、环境灯光以及员工服装、家具却非常时尚、新潮。试想,这类企业经营定位和企业文化格格不入的饭店,消费者能喜欢吗?经济效益会好吗?

餐饮企业的名称也是企业文化的内容之一,在起名时一定要谨记好记、朗朗上口、不能太长(最好不要超过5个字)。除此之外,菜肴起名也同样需要文化,要好记,又要有文采。比如河南名菜“佛手如意虾”“脱骨蒜香鸭”“圆梦烧饼”等菜,不但名字听起来好听,而且色、香、味俱佳,那么客人就很自然的喜欢点,同样客人很容易记住你的某道菜,从而给企业带来更多的经济效益。


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