第二步要开始缓和情绪。这里和大家分享一个方法，就是尝试描述自己现在的情绪状态和产生的原因。比如，我现在非常生气，我的妻子居然在我下班后已经非常累的情况下，还要责怪我忘记买明天的早餐。或者是，我感到很难过，我认为最好的朋友，在我受了委屈的时候不但不安慰我，还觉得我有点无理取闹。当我们尝试和自己的情绪达成一致的时候，其实已经开始释放这些低落的频率，这要比压抑这些感受来得更顺应本能。

接下来我们可以问问自己，发生什么事情会让我的心情比现在这个时候好一点。然后，开始发挥想象力。或许，一顿丰盛的午餐能抚慰我的心灵；或许，我能够在山清水绿的地方休假三五天……如果能够实现自然最好，就算不能立即兑现，想象的过程也可以帮助自己抽离当时比较剧烈的情绪变化。

当我们可以基本恢复冷静的时候，就要开始处理意外事件了。这个时候或许你的心跳还是有些快，呼吸还是有些急促，但已经有了一些思考能力。那么，就好好地想一想，接下来需要做些什么来继续之前的计划。当然，你在应对意外时或许有很多急中生智的处理方法，不过我还是想要请你先检查一下，这些方法有没有违背当初的目标和原则。

人都有趋利避害的本能，加之意外事件通常会给人极大的冲击，导致潜意识里对这个应激留下非常深刻的印象。即使情绪平复之后，当时的场景和感觉还是会有残留，这些都可能会导致那时做出的判断和决策会有不准确的因素在内。在这个时候，先不要急着修改应变计划，最好是可以听一下第三者的意见，避免偏颇。所谓"一朝被蛇咬，十年怕井绳"，试想一个人在打水时被蛇咬，可能本能的反应是再也不想碰绳子了。但事实上，打水的时候，井绳又吃重又顺手，真的是一个相当好的工具，不是吗？当事人在遭遇意外以后多少有点因噎废食，这时他人的意见更客观，也更有助于帮助原计划的顺利实施。

虽说应变是一种能力的体现，但是到意外发生的时候再去处理意外，多少有些被动。更加保险的方式，就是在制订计划的时候，预留一个备用方案。后备只需要一个就好，否则过多的思考会束缚住我们的行动力。

每个人对成功的目标都相对一致，但是成功的过程和最终的结果却各有不同。生活中的一些小插曲，只要能做好充分的准备，轻松应对，也不失为充满情趣的事情。毕竟，天天白米饭固然能吃饱，还是要换换菜色，变换一下心情的。