如果你不喜欢改变，你更不会喜欢漠不相关的事情。

——埃里克·辛塞奇（Eric Shinseki）将军

最近，一位朋友来向我咨询他的公司遇到的问题。他感叹说自己的产品促销公司正处于进退维谷的境地：收入平平，而且公司似乎也再难达到新的水平。于是，我提出了一些新方法，希望能帮他赢得客户，进入市场，增加产品种类，改善流程。每提出一个建议，他的回答总是：“不行，我们行业不是这样做事情的。”

几个回合之后，我决定给他一些直截了当的反馈。“如果你不愿意与众不同，”我说，“那么你永远不会达到新的高度。整个行业都在用一种特定的方式做事，单凭这一事实就足以让我们有充分的理由去探索完全相反的做法。”

我的朋友并不是唯一一个面临此类挑战的人。在这个后经济衰退时代，几乎所有行业都处于大规模的动荡之中，各家公司都在高度关注削减成本、提高效率、“闲事不操心”。然而削减都有限度，在某些时候你还需要创新和发展才能获胜。商业世界正处于一个关键的转折点，公司都在面临这个可怕的选择：适应还是消亡。现在集中精力探索更具创造性的新手段来打败竞争对手可谓正是时候。

稳扎稳打的风险

在这个民主化的新世界，竞争优势的有效期很短。我们已经进入了创新时代，由于全球各地的竞争者迅速效仿，每种创新手段都会快速失效。有4种因素推动了创新力方面的军备竞赛：

1.商品化。借用赌场大亨史蒂夫·韦恩（Steve Wynn）的话来说：“15年前令人惊叹的东西如今连个哈欠也引不来。”方便快捷而又免费的在线信息使得新知识成为唾手可得的产品，这也使得价格成为竞争对手之间唯一的差异因素。仅凭报价最低你很难发展自己的事业或公司。

2. 速度快。昔日跨越10年或更长时间的完整商业周期，如今只要几个月就足够了。现在不是大打小的时代，而是快胜慢的时代。