如果我们只关注树木,而不是不着急下判断、仔细查看整个森林,我们就可能错过宝贵的信息。这种现象被称为无意视盲,也称为感知盲点,它跟我们的头脑观察和处理信息的方式有关。
每年都会出现这样的情况:变更车道前,眼看着有人驾驶着摩托车在某条车道行驶,重型卡车司机却不管不顾地进入该车道,结果酿成事故。每年夏天,在某个地方,都会有小孩因为没有被救生员发现而溺水身亡,虽然救生员始终紧盯着清澈的游泳池。因为卡车司机留意的是汽车,不是摩托车。救生员关注的是在游泳池表面惊慌失措地呼救的人,而不是沉到池底的游泳者。
在ATF特别反应组任职的经历教会了我迅速评估潜在的危险形势。同样,这一关于新式身体语言的训练方案也有助于你培养自己的能力,迅速掌握并分析各种情境之下的信息。实施这一方案的过程中,你会逐渐增强自己的天生技巧和本能,从而找准关键的细节,在任何情况、形势或人际交往过程中都把握关键信息。
要衡量一下你的无意视盲程度,我希望你做下面的“无意视盲测验”的第一部分。做完后,你就会明白我们迟钝的感觉习惯如何阻碍我们了解非语言交际的关键细节。之后,请翻到第22页做第二部分。不能偷看!(此外,你也可以登录yousaymorethanyouthink.com网站,点击“破译密码”,然后分析那些对照图片之间的差异。)
无意视盲测验:第1部分
定下30秒的时限。站在你的卧室门口,看看房间里最大的10样东西。30秒之后,离开卧室。你能在大脑中列出清单吗?请翻到22页做完测验的第2部分。
信息群
我的父母分别是机械师和护士,他们的工作都要求既能观察最微小的细节,又能把握宏观情况。无论病人脸色变红,还是汽车引擎盖下面发出咔哒声,护士和机械师都必须了解一下其他方面的情况才能作出准确的分析。他们经常面临挑战,需要借助多种信号来“诊断”问题。