下面列举的，是世上最杰出的沟通专家采用的10项建立融洽关系的指导方针。你也可以拿来一用！

1．确保自我介绍给人留下深刻印象。认识一个人的最初7秒内，他就已经形成了对你的第一印象。这种“第一印象效应”决定着对方是否会相信你。进房间前，不妨把要打交道的人想象成你最好的朋友，想象成你一直很熟悉的人。这是最容易掌握的一种技巧，可以让你首先发出积极而又讨人喜欢的身体语言信号。

自我介绍时要清楚地说出你的名字，以便别人记住。你可以这样说：“你好，我的名字是[停一停]詹妮[停一停] ·德赖弗。” 想象你的名字呈现在当地剧院的大屏幕上。如果你自己都不郑重其事地对待自己的名字，那其他人肯定也不会这样做。不要只提一次对方的名字，交谈过程中要多提几次。我的经验是,谈话过程中，每隔10~15分钟就至少提到对方的名字一次。据说地球上最甜美的声音，就是听到别人叫我们的名字。

2．谨慎模仿。如果你阅读过销售或劝说技巧方面的书籍，那你肯定看到过模仿客户行为的建议。看到别人使用跟自己相同的手势，或者听到相同的语调，都会让我们有感同身受的感觉。如果我们能感觉与对方契合或“一致”，我们的大脑就会开始认同并信任对方。

尽管模仿这种技巧相当有效，但你却需要谨慎使用。你肯定不会希望客户感觉你像个只会模仿他的小屁孩。我的建议是你最好小心行事。可以模仿对方，但要略微等一下，动作可以相似但不能雷同。不错，人总是容易亲近与自己类似的人，但如果模仿某个动作太快，就糟糕了！融洽关系的桥梁将会被打断。

3．尊重每一个人。有时候我们会遇到政治观点、生活方式、健康状况迥异的人，这种情况虽然是个挑战，但我们却都有一些共同点。大家都是人类，因此如果你想建立信赖关系，就必须尊重别人。要将心比心。不要高人一等。要注视对方的双眼，或者采取较低的姿态，这样你就会让人感觉彼此相似或平等。只要你按照别人期待的方式对待他们，就可以轻松地建立融洽的人际关系。

4．慢慢来。就建立融洽的关系来说，人们常犯的最大错误就是操之过急。比如，脊椎指压治疗师和病人接触的时间通常不会超过10分钟。但我永远不会忘记：纽约的一位治疗师在治疗前，只用两分钟的时间就跟我建立了融洽的关系。我记得，走出诊室的时候，虽然我只在里面待了7分钟，但却感觉已经和他认识了好些年——我们甚至还拥抱过呢！后来我还给他起了个外号，叫“抱抱治疗师”。他给我做了一个重要的示范：即使只有两分钟的时间来建立友好关系，你也要花时间去跟面前的人真正交流一下。要注意对方的身体动作表达的内容，以及眼神接触、握手、姿势、身体的角度、脚的方向等方面透露的信息。这都是非常关键的，你要慢慢来。