正文

《我知道你在想什么:七天破解身体语言》第二章(15)

我知道你在想什么:七天破解身体语言 作者:(美)詹妮·德赖弗


跟听众的活跃程度合拍

有些演讲者认为他们的使命就是给早早起床的听众“打气”,让他们活跃起来。遗憾的是,他们受到了蒙蔽。人都是喜欢跟自己相似的人。如果一开始就能做到跟听众的活跃程度合拍,那么在晨会上发表讲话的人就更有可能让听众感到开心、满意。 5.让对方讲话。小时候,妈妈总是对我们姐妹们说:“你们的力量就在于你们能给别人什么。”担任联邦政府职员15年,成功地把这条建议付诸实践之后,我终于搞明白了:她是对的。(嘘,别告诉她这话是我说的!)

这个办法很简单,只要让对方讲话即可。问他一些开放式问题(“跟我讲讲你在夏季做的事情。在下一个岗位上你有何期待?为什么你会喜欢我们公司的工作岗位?”),然后听他讲述好了。前面谈到的两位侦探之所以能找到跟杰弗里·达默的相同之处,唯一的办法就是让他讲述自己的过去。如果你也这样做,就可以得到更多的信息。

6.主动提供信息。主动跟对方分享一些关于个人的情况。要真诚。只要真诚直爽,别人就会跟你更融洽地相处。比如我的导师J· J在刚刚认识别人的时候,即使遇到坏人,也总是会开玩笑,说自己有3个孩子:“每样一个。”双方相视一笑后,他会作出解释,说自己有3个漂亮而又强势的女儿,他很明白如何为人父,如何无条件地爱一个人,以及如何竭尽所能保护所爱的人。借助这种个人信息,他跟对方之间建立起了一座真诚的桥梁。而如果使用太多的“猫腻”手段(比如模仿)来影响对方,那么你就可能给对方不真诚甚至想要操纵别人的感觉。

此外,无论求职面试还是警方讯问,不管在什么情景之下,都要开诚布公地告诉对方接下来要做些什么。告诉接受面试的人“面试时间不会超过30分钟。我会问你一系列的问题,这些问题其他应征者也要回答,你如果有问题可以问我”等信息,就能大大减少对方的焦虑。

7.谨慎使用身体接触。身体接触是一种很有效的工具,但必须谨慎使用。身体接触时,不要过于突兀或过于严肃,动作要轻柔,给人轻松、随意的感觉。只在表达正面的内容,比如赞美对方或因对方的笑话发笑时,才使用身体接触这种方式。要轻柔而友善地接触对方,不要迅速地捅一下或戳一下,比如在赞美对方的手表时,可以握住他的手臂或手腕。如果在会议室里,引导别人走出去的时候要把手放在对方后背的上部。轻微的身体接触可以发送这样的信息:“我喜欢你,愿意跟你打交道。”

还是那句话,要小心。身体接触的时间不要太久,也不要过于频繁。频频的身体接触,比如一遍遍地用手指戳来戳去,有时候会让人感觉恼火。就像过于频繁的微笑带来的负面作用一样,过多的身体接触有时候也会让人感觉你不那么自信。所以不要掉以轻心。


上一章目录下一章

Copyright © 读书网 www.dushu.com 2005-2020, All Rights Reserved.
鄂ICP备15019699号 鄂公网安备 42010302001612号