224 / 使用“是——但是”法
225 / 无孔不入地渗透
227 / 不妨请教对方
227 / 放气球看看情况
228 / 听其言而观其行
229 / 先给他人一点小胜利
第六章 说服的误区
错误的用词造成错误的想法是司空见惯的事情。——赫伯特·斯宾塞
231 / 1.命令式的说服
231 / 人都讨厌命令
232 / 所谓说服是催促自发的意思
233 / 2.缺乏创造力
233 / 模仿是创造力的天敌
234 / 盲目的模仿有害能力的发挥
234 / 3.冗长的说服
235 / 冗长说服的原因
235 / 冗长的说服与不轻言放弃
236 / 4.急于表现
236 / 5.错误的比较
237 / 6.冷默的做派
238 / 7.追求完美
239 / 8.夸夸其谈
240 / 9.掺“假”的说服
241 / 10.别把什么东西都装进麻袋
242 / 11.肛门型领导
243 / 12.表错情型
244 / 13.错误的姿态
245 / 14.被蒙在鼓里
246 / 15.无法抓住重点