说话,并不仅仅是说话
同样的内容叫不同的人说,有的人让人感觉要点明确,条理清晰;而有的人,却叫人一头雾水,不知所云。所以,常常听者会追问说话者“到底你的结论是什么呢?”“你到底是想表达什么呢?”之类的话。
工作中,能够和他人有效沟通,是一项基本的职场技能。当然,有很多人的报告及陈述能力是很出色的。但是在会议上,或者是给上司报告的时候,却是词不达意。怎么办?只有一个办法,改!
因为在职场中,会议和报告的能力,是非常重要的。没必要像平时那样,因为害羞或不想表现而不善言辞。而且,在会议上所需要的口才能力,和我们在相亲时所需要的口才能力是有所区别的。
A、B两人的报告分别如下:
A:现在吉利合成剃须刀的供货问题很严峻,需要紧急协助。因为上月进行了赠品活动,在各大卖场的反应很好,产品的销量大量增加。根据目前的订货量,下月的供货量大概会有10%的缺口。所以现在需要紧急补货的方法。请问大家有什么好办法?
B:现在吉利合成剃须刀的供货量情况怎样?在韩国有很大的问题,我很想知道在别的国家是否也是。需求和预测数量的差异怎样?我想知道往后的6个月的预测数量,以及前6个月的销量和预测数量的差异数字。
你觉得A、B两人的发言怎样?谁的话听起来更有效更清楚?两人中谁正确表达出了自己想要表达的东西?
结论当然是A。B的话虽然听起来没什么不对,但是细细分析,就会发现他的发言毫无头绪。B的发言,叫人根本抓不住重点,不知道他想表达什么。