尚美回到前台，看见大堂经理久我正在和川本说话。

久我对尚美点头示意：“听说有投诉？”

尚美耸耸肩。

“嗯，已经解决了。也不是什么大事，我马上写份总结报告。”

久我轻轻地将右手伸过来，说：“报告书一会儿再写，你先去趟办公楼，总经理他们在二楼的会议室等着呢。”

“什么？总经理在办公楼吗？”

尚美吃惊地看向久我那端正的脸庞。总经理的办公室就在前台接待室的后面，会议通常都是在那里召开的。

“因为有公司以外的人参加会议，才会用那儿的会议室。不用担心，并不是你犯了什么差错，而且跟这件事也没关系。”

“您知道是什么事情，对吗？”

“嗯，我也是刚才听说的。但事关重大，不方便在这里说，而且一两句话也说不清楚。”

尚美抬起头仰视久我，说：“感觉事情比较严重呀。”

久我露出严肃的表情：“没错，很严重。所以需要你的帮助。”

“我？为什么？”

“这是因为……”久我话说到一半又咽了回去，他摇摇头对尚美说，“你还是去问总经理吧。”

尚美叹了一口气：“知道了。”

尚美离开前台，穿过员工专用走廊，从紧急出口来到饭店外面。东京柯尔特西亚饭店的主要事务部门都设在旁边的这栋大楼里，尽管大楼上挂着“东京柯尔特西亚配楼”的牌子，但这里不对外营业。

尚美来到办公楼的第二层，总务科和人事科的办公室都设置在这个楼层里。尚美敲了敲会议室的门，里面传来一位男子的声音：“请进。”

尚美推开门，鞠了个躬，走了进去。她首先看到的是总经理藤木。藤木平时温和宽厚，但此刻双眉紧锁，显得心事重重。藤木右边坐着客房部部长田仓，他是尚美和久我的直属上司，性格开朗，是个爱开玩笑的人，可现在和藤木一样，表情严肃地看着尚美。在藤木左边的是总务课长片冈，尚美和他接触不多，但想必神情应该不会一直如此可怕吧。