社会资本在某种程度上可以理解为一种可以量度的人情。汉迪发现，在别人急需帮助时帮助别人，与在别人不那么需要的时候给予帮助相比，人情是不一样的。你的能力有限但你付出足够的努力所产生的人情，比你能力充分的时候帮忙的人情要重。当然，只有每个人的心里有一本账而且标准相对统一，社会资本才能正常地运行。如果你的社会资本以英镑结算，别人的以日元结算，那就没法运行了。

标准不统一就会带来烦恼，但是每个人都是独立的个体，有自己的思想，统一起来并不容易，所以才会生烦恼。烦和恼最大的区别在于，烦是对不确定的焦虑，比如有五件事情等待处理，但你没有时间想清楚应该怎么处理，你就会觉得有五件事情在拖着你，于是心生焦虑。而恼是你明确知道要什么，但是对方没有做到，于是产生了恨意和对别人的不满。烦恼不只影响心灵健康，也会伤害身体：怨会伤脾，恨会伤心，恼会伤肺，怒会伤肝，烦会伤肾。

现代人经常说“压力山大”。什么是压力？压力就是烦，是对象不确定时的焦虑。压力所带来的压迫感和紧迫感可以区分为真实的紧迫感和虚假的紧迫感，或者叫钟表时间和心理时间。钟表时间就是这件事很紧迫，必须在什么时间之前做完，必须解决它。心理时间是对象不确定，总是感觉有一种无名的压力在压着，却又不知道它到底是什么，每天都被这种心理情绪所笼罩，这种状态就是烦。人烦恼多了以后，怨气就会特别大，形成心理暴力的可能性就更大。