于文婧  华扬联众数字技术股份有限公司商业与公共关系经理

我在一家有十几年历史的广告公司工作。公司在6 年前搬到现在的办公地点后，为了规范管理，实施了一整套新的行政管理办法。在办法实施后，老板发现他的队伍有些不对劲了，怎么不对劲又说不太清楚，而员工们也逐渐觉得公司的氛围和士气有所变化。

我是在4年前加入这家广告公司的，虽然并未亲历这一变化过程，但因和企业成立之初的一些“老人”走得比较近，故而对企业悄然发生的这些变化有些了解，总结起来基本是这样一个演化过程：企业初创时，是完全的“人治”，但企业的运转非常高效。那时候老板亲力亲为，对员工们的表现都能看在眼里，干得多的自然多得，员工士气高涨。而公司逐渐壮大，实行新的管理制度后，员工们对于未来多劳多得的期待明显降低了，整体的员工士气也在下降。只有少数员工在无怨无悔地高效工作、加班，而多数人处于一种带着怨气加班、混完上班时间混加班时间的状态。我现在正在读北大的MBA，MBA 是按照现代企业制度的标准来培养职业经理人的，可是面对公司的这种状况，我对公司所谓现代企业制度的有效性开始怀疑了。

我们广告公司成立于1996 年，刚成立时只要是跟广告、公关相关的业务都做。公司规模不足10 人，初期通过朋友们帮忙介绍业务，一点一点壮大起来，从2003 年起专注于互联网广告行业。

当时正值互联网广告发展的初期，可谓机遇与挑战并存：一方面，一些客户对这一新兴的广告模式备感新鲜，愿意投一部分营销资金去试试水；另一方面，互联网广告的份额受传统广告的极力打压，一般只能占到一个活动项目预算的5% 左右。

在这个阶段，转型专做互联网上的广告，压力非常大，人少活儿多，且每一天都面临以前未遇到过的新客户需求、新技术发展与挑战。老板常常与公司员工一起加班到凌晨，请大家吃夜宵甚至早餐，再开车把同事们一个个送回家。

在老板这种人格魅力的影响下，员工们都干劲十足，不计较短期利益，愿意加倍努力与公司共同成长。

公司逐步壮大起来，老板也希望企业能够往正规化的方向转变，让相关部门出台了一整套的管理制度，包括上下班指纹打卡考勤制度、较为苛刻的加班与报销制度、严格控制涨幅的薪酬制度与覆盖面较小的奖金制度等。然而在这些制度实施后不久，就出现了老板感觉的不对劲的现象。