宋锦添 某广告公司总经理，创业10 年

我们是一家广告公司，从创业走到现在，也是从杂乱无章到慢慢建章立制。我谈一下感受比较深的几点。

1. 规章制度一定要建立。三个人齐步走，不用喊口号也可能走整齐，人多了想走整齐必须要有统一的号令。公司就是一个步伐整齐、速度均衡的团队。

2. 建立规章要与公司的发展相匹配。慢慢建立、不断完善，用得到的就建立。如果一下子就把一整套现代管理制度搬上，一是可能用不到，二是大家可能忽然都不适应，三是不一定适合公司。

3. 公司各项制度的建立，一定要让大家有参与感——尽管最后可能有许多被否决——而不是组织几个人建立了之后就向大家公布。人，都有逆反心理，自己做的药再苦吃着也心甘情愿，别人做的药可能药效好也要挑毛病。况且，让大家参与，也会听到大家的心声。

许多公司都觉得让大家出谋划策，那政策出来一定是乱套的，一定是站在员工的角度考虑问题。事实上，你真正把刀递给他，让他来切一块蛋糕的时候，他反而不好意思给自己的那块切得大。

我公司经常让员工参与事情，意想不到的是，每个人都会用非常公平的眼光来看待事情，制定的政策也非常全面、经得起两面推敲。大家若动起心眼儿，个个都厉害得很。

总之，我认为，制度被别人制定好强制执行与自己参与制定愿意执行的心理是不同的。

4. 公司大了，也要把员工当成主人公。公司是大家的，集体创建、集体发展、集体受益。

人管人，连3 岁的孩子都管不住，即使管得住，也是管了身管不了心，特别是对知识工作者——不便用计件和质量来考核工作的专业人士，更是如此。自己管自己是管理的最高境界。