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《牛奶可乐经济学》供求关系实践(12)

牛奶可乐经济学(完整版) 作者:(美)罗伯特·弗兰克


贺卡是利润极高的产品。虽说每张贺卡的边际生产成本不过几分钱,但卖价一般都是好几块钱。高额利润有助于维持贩卖贺卡的零售店的管理成本。除了生日卡,贺卡的销售主要集中在全年的各种节日,很多最好卖的贺卡都是高度季节性的,如圣诞卡和毕业卡。所以,贺曼零售店有时候挤满了人,但大多数时候则空空荡荡。于是,公司试图在非旺季时期寻找其他途径销售贺卡,借以提高利润。

公司展示免费贺卡的时候,“非节日”贺卡这一市场尚未确立。大多数顾客是为了过生日或其他特殊场合来买贺卡的。如果公司把“非节日”贺卡用来出售,可能根本没人会注意到它们的存在。可在显眼的地方展示免费贺卡,能吸引不少购物者把它们带回家去。贺曼公司知道,哪怕只有极少数购物者对这种贺卡中意,那么,从长期来看,也必然会带动市场的发展。毫无疑问,如今的贺曼公司已经开始用跟传统贺卡差不多的价格在销售非节日贺卡了。对于一个出售高利润产品的季节性行业来说, 这次的促销活动可算得上是大获成功了。

为什么在照片冲印店,同一卷照片加冲第二套免费?(劳拉·圣多瓦尔)

如果你有一卷胶卷要冲,不少冲印店可以免费给你加冲第二套。不过,一卷胶卷里的大多数照片都不值得冲第二张。那么为什么这些店会提供这种免费服务呢?为什么不冲第一套的时候就直接给个半价呢?

如上所述,现在大多数胶卷都是自动冲印。店员只需要把负片放进机器,剩下的就全由机器搞定了。一张照片要冲第二张,只需要按个钮。不需要额外的劳动时间。复制照片的相纸和化学药品当然增加了些许成本,但少之又少。因此一卷胶卷冲印第二套的成本只增加了一点点。

从买方来看,即便一卷胶卷里大多数照片都是废片,可总有几张比较好,可以多冲一张送给家人或朋友。只冲出一套照片的顾客必须先挑选出要加冲的负片,然后再到冲印店去一趟。这样加冲的照片,冲印店的操作员必须更为小心谨慎,所以店方要收高价以负担其成本。

因此,提供同一卷胶卷加冲第二套相片免费的冲印店,为顾客提供了一种宝贵的服务,同时所增加的成本最小。

没能提供这一服务的冲印店,肯定会有不少顾客流失到竞争对手那里去。


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