不必急于给出回应
有些人之所以被视为没有实权,原因之一是他们在心慌或不确定的情况下就开始说话了。在训练人们像有实权的人物一样行动时,旧金山剧场的联合创始人比尔. 英格列西把受训者们置于这样一个场景中:他们刚刚成为一家药品制造公司的CEO,前任CEO 因丑闻而离开,该公司不得不召回所有存在安全问题的产品,这让员工们内心不安,害怕失去自己的工作。英格列西要求受训者进行演讲,给员工灌输信心,刺激他们付出努力,并让他们接受受训者的领导者角色。
有些受训者在这项任务中表现得非常出色,他们虽然在观众面前感受到了巨大的压力,想要填补句子之间的停顿,但他们仍然集中思想并保持镇定,频繁地做出停顿,还似乎在停顿了很长时间之后才又开始说话。他们知道自己会说什么,并有意识地考虑了如何利用空隙和他们的举动来激发观众的信心,控制了自己的紧张情绪,从而对观众施加了影响。显然,为重要演讲做好准备始终是可取的。但有时会出现你没有防备的问题或评论,让你处于毫无准备的情况之中。呼吸,花时间让自己镇定下来,这会比莽撞回答能带来更好的效果。