第一步：观察。能量厨房的营销总监在自己的智能手机上下载了foursquare软件，开始观察、学习其他品牌利用foursquare的策略，了解顾客对这些品牌的评价。她注意到若对品牌的忠诚能得到商家的肯定，顾客就会很开心。foursquare的“市长”会把他们新获得的头衔发布在twitter和Facebook上。

第二步：吸引人气。能量厨房进入foursquare平台后，给每一位管理门店的“市长”颁发奖励。当时他们正在促销按口味分类的意利咖啡，该饭店决定在当月随时为检入的“市长”提供免费的咖啡，“市长”无须在实体店里进行任何消费。可想而知，市长感受到了自己的特殊地位，同时引发了顾客和好友之间的竞争。

第三步：沟通。能量厨房在twitter和Facebook上发布了提供优惠的消息。使用twitter和Facebook来辅助foursquare的营销战略，是当今商家充分利用移动应用程序、充分发挥其优势的惯用手法。能量厨房的顾客正是这个品牌的宣传大使，加上foursquare粉丝团的力量，这两者的结合让能量厨房找到了成功拓展业务的方法。foursquare的用户开始和自己的好友们讨论能量厨房的服务，一传十，十传百，能量厨房的名号越打越响。

能量厨房的foursquare战略，在短短一个月里，吸引了400位新客户。经常光顾能量厨房，同时又是foursquare用户人员检入的频率也在呈指数化增长。这一战略的效果非常显著。能量厨房也据此在源源不断地推出新的特惠方案和奖励。他们还想出了一个非常有创意的想法：每月指定一天为感谢“市长”日。“市长”在这一天能享受免费的能量厨房专用袋、汉堡或者沙拉。

检入

要保证你们公司每个和顾客直接打交道的员工知道foursquare战略的细节。能量厨房的营销总监先向高级职员介绍foursquare战略，然后向所有员工发出了简报，其中包含了有关特惠条件的模拟电话谈话内容。 员工和收银员接受详细的指导后，公司在整个活动期间没有接到任何顾客的投诉。事实上，能量厨房的员工经常提醒“市长”，他们可以享受免费的咖啡。

根据能量厨房营销总监的看法，社交媒体并非广告手段。相反，她把foursquare比成时刻感受顾客的脉搏跳动。和你的顾客在foursquare上交流，与你用传统的平面媒体宣传活动或者邮寄优惠券的过程完全不同。这位营销总监还说，如果单纯只靠传统的媒体，能量厨房不可能取得现在的成就。