在虚拟空间中构建真实合作关系的加州大学伯克利分校

加州大学伯克利分校是加州大学最古老的10大校区之一，也是美国最著名的公立大学。伯克利是自由言论运动的发源地，于20世纪60年代中期开展的校园抗议活动引发了席卷全美的反越南战争活动浪潮。如今，伯克利分校早已一改20世纪60年代身为混乱的激进主义温床的面貌。

伯克利分校作为名校，其人才辈出的教育模式（教员、校友和研究者团队中曾有65名诺贝尔奖获得者）、严格的入学条件（伯克利分校的法学院每年有7 000多名申请者，只有270名申请者有资格入学）及其太平洋十联盟颇具实力的橄榄球队和篮球队都让众多学子梦寐以求。从foursquare中浏览7 284亩大小的校区，该校悠久的历史跃然屏幕之上。走进伯克利，自由言论运动咖啡馆若只有几百码之遥，来客总是忍不住驻足进店，点些吃的东西，顺便了解一下咖啡馆店名的故事（见图5-1和图5-2）。观看一场在纪念体育馆举办的加州金熊队比赛，你就会了解该体育馆于1923年建馆，当年伯克利分校与斯坦福大学的比赛吸引了73 000名观众。（当然这场主场作战的比赛，伯克利分校赢了。）你是否对金熊队金蓝相间的队服感到好奇？当你在伯克利分校的售票厅购票时，你会得知该校创始人大部分是耶鲁大学毕业生，当年他们来西部拓荒。金色代表了加州作为黄金之州的含义，而蓝色则代表了耶鲁大学。想要在参观的途中小憩一会儿吗？你可以走进附近的娱乐体育场所，按摩服务有折扣（按摩服务每25分钟收费25美元）。这一特别优惠有时间限制，拥有foursquare账户的人均能享受，在前台出示智能手机的优惠页面就行了。

在自由言论运动爆发45年后，伯克利分校成了移动社交运动的耀眼学校。“考虑我们学生的年龄特征和学历层次以及foursquare用户的人口特征，就知道foursquare是我们的最佳选择。”加州大学伯克利分校的社交媒体主任克里斯蒂娜·斯普昂塞利这样对我说。她用手中的智能手机和foursquare平台带我参观了加州大学伯克利分校。“年轻人喜欢foursquare。他们入学时，初来乍到，远离家乡。通过foursquare构建了新的社交群体，结识了新的朋友。他们还学着如何在地域范围较广的大型校区内导航。foursquare能帮助他们熟悉校园环境，使他们尽快融入大学城内的好友圈子里。”

街拍自由言论运动咖啡馆。

“你利用foursquare的目的是什么？”我问。

“吸引人气”。斯普昂塞利说，“吸引人气就是我们的商业目标。为学生、校友和那些支持、追随加州足球队或者来参观校园的赞助商搭建联系和沟通的桥梁，让这些人群尽量体验这一活动。我们在虚拟的空间里建立真正的商业联系。”