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《黏住顾客:foursquare如何打造忠实客户群》第5章 发动追随者的积极性(9)

黏住顾客 作者:(美)卡迈恩·加洛


开启foursquare的魔力

重新审视客户群的定义。你要在foursquare上吸引哪些客户?这个问题要明确。大学校园必须要吸引赞助人、学生和家长,他们是为学校带来经济来源的人。公共交通运输机构要吸引那些希望在上下班途中节约时间、油费或者减少环境污染的人群。旅游局希望吸引境内的游客、外出度假的人群,以及第一次来宾州需要尽快适应环境、了解附近有什么吃喝玩乐场所的人员。本章提及的每一家企业或机构都有在foursquare上吸引人气的高招,因为它们明确了自己的顾客群体及其需求,竭力创造符合他们需求的foursquare平台促销细节。每一个品牌都有自己的故事。一定要用适合你自身在业界、社区、城市和国家的定位来讲述品牌的故事,进一步推广你的品牌。

直接联系foursquare创建定制勋章。foursquare针对勋章的审批、创建和运作过程有一套不为外人所知的严格程序,包括定制一套勋章的价格。foursquare采纳高标准理由很充分--物以稀为贵。若foursquare上突然冒出了成千上万个品牌赞助的勋章,人们赢取这些勋章的动力会大大下降。foursquare和合作商们希望用户能持续保持新鲜感,不断采取行动去领取勋章。

为人们的生活创造价值。foursquare和其他移动营销工具是为人们提供资讯,教会人们学会新东西,玩新花样。这3个元素是成功的营销活动必不可少的条件。使用foursquare让人们了解你的新业务,附近的新地方,告诉他们即将推行的优惠活动,让他们乐在其中。


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