2.渠道创新

《传奇》的火爆超出了盛大的预料，也超出了游戏卡代理商育碧公司的预料。育碧在销售上的迟钝反应造成游戏卡的断货；更严重的是育碧回款非常慢，需要好几个月，这使盛大非常苦恼。为了解决这个问题，当时盛大面临两个选择：

第一个选择是重新选择一家“育碧式”的IT行业经销商做盛大的代理；

第二个选择就是盛大另辟蹊径，销售游戏卡。

盛大通过调查发现网吧是网络游戏玩家的集中地，大约有80%的玩家是在网吧玩游戏。当时的网吧除了赚取上网费用外，没有任何其他收入，所以能够接受盛大“现款现货”的政策。在网吧直接销售游戏卡，可以一举解决“育碧式”销售渠道存在的两个问题--铺货问题和回款问题。建立新的销售渠道需要时间，此时盛大的生意非常好，如果由于更换经销商造成游戏卡大范围断货，盛大的损失会非常大。这时，陈天桥再次发挥了决定性作用，盛大经过权衡之后坚决地实施了新渠道计划。盛大立即与各地的网吧协会取得联系，在全国主要城市的网吧中建立了销售渠道。

3.中国最成功的电子商务系统--E-sales

新的销售渠道和现款现货的政策初步解决了游戏卡的销售和回款问题，但是盛大没有止步于此，而是开发出一个叫做“E-sales”的网络营销系统。这套系统把各地的网吧作为销售终端，网吧老板只要在盛大网站上登录注册，就可成为盛大在各地的经销商，而玩家也可以在网上直接获取账号。用户在装有盛大系统的网吧里，只需告诉网吧老板他需要购买多长时间，交钱以后在2分钟内就能把时间打到用户的账号里。网吧老板通过这个系统可以从盛大那里得到不同游戏时段的账号和密码，这样就可以直接卖给在网吧的玩家和附近的人，而资金则是通过传统的邮政汇款或者信用卡划账的方式打到盛大的账户里。这样，不仅减少了分销渠道、降低了成本，还解决了公司资金回收慢的核心问题。