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《无价》第1章 价格没头脑(3)

无价:洞悉大众心理玩转价格游戏 作者:(美)威廉·庞德斯通


你兴许会说,美国人的地理知识从来糟糕。大学生们不知道正确答案,只好靠猜的,凭空幻想一个数字。你大概觉得,他们是因为对答案拿捏不准,只好把刚刚凑巧出现的数字生拉硬扯上去。但实际情况并不是这样。受访者并不是简单地重复他们刚才碰到的数字(10或65)。他们给出了自己的数字,但在这么做的过程中,他们受到了先前数字的巨大影响。

特沃斯基和卡尼曼把这称之为“锚定与调整”。1974 年,他们在《科学》杂志上发表了一篇经典论文——《不确定条件下的判断:试探与偏见》(Judgment Under Uncertainty: Heuristics and Biases)。他们建立的理论认为:在估计未知数量时,最初的一个数值(“锚点”)充当了心理上的标杆或起点。这里,幸运转盘上的数字就是锚点。第一个问题要受试者将锚点与待估计的数量进行比较。特沃斯基认为,在回答第二个问题时,受试者在心理上将锚点上下调整,以此得出自己的答案。这一调整往往并不充分。结果,答案离锚点太近。如果你只看最后的结果,那就好像是锚点施加了一种磁铁般的吸引力,把估计值拼命往自己附近拉。

容我顺便问一句,你刚才猜的答案是多少?跟“65”对照组的平均估计值(45%)相差多少?此外,说到非洲国家在联合国中真正的所占比例,目前是23%。


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