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“苹果教”,比谷歌还“酷”

谁是谷歌想要的人才?破解世界最顶尖公司的面试密码 作者:(美)威廉·庞德斯通


如果说有一家公司比谷歌还要“酷”,那就非苹果莫属了。可按一位求职者的说法,要想被苹果选中,最大的问题在于,“有太多人宁愿阉了自己也要挤进去”。他申请的是佛罗里达州苹果专卖店的一个职位——每小时赚11 美元的销售员。他都算不上是苹果教的教徒:

你进过教堂吗?那里所有人都完全相信,有一位关爱的上帝正俯视着芸芸众生。如果你有过这样的经历,大概可以把它跟苹果的面试联系起来。新店开张的整个面试过程会持续两到三个月,包括对公司的介绍,四五名资深员工宣传苹果产品的美好,它们如何改变了生活,接着,他们会要你站起来自我介绍,当着招聘经理的面像猴子那样跳舞以赢得赞许……整个过程真的感觉很像是在接受传销公司的面试。

你或许早就注意到,苹果专卖店的员工,就像迪士尼乐园的工作人员一样精心定位。每个人都完美地适合自己的角色,没有一个不酷的。这是因为,他们冷面无情地拒绝了奇多无比的人。2009 年,苹果在曼哈顿上西城开专卖店时,要招聘200 名员工,却接到了10 000 份申请,录用率仅为2%。苹果公司集体面试中提出的问题之一,着重强调企业文化:

2001 年出了什么大事?

如果你提到“9·11”事件,面试官会冷静地告诉你,还有其他更合适的答案。而“正确”的回答是:“iPod 上市”,以及“第一家苹果专卖店开业了”!

这是为可以剥离的子公司进行招聘的一种办法。苹果的“酷”劲儿,让公司的每个岗位缺口都能得到数十名求职者的申请,足够用各种面试谜题、特技、测试来“调戏折磨”。最后,面试官把最出众的人才收入麾下,拒绝其他所有人,其中大部分都是完全能够胜任工作的。公司为什么这样做也不难理解。奇怪的是,企业谜题为什么让这么多求职者如痴如醉?

就在之前不久,求职者看的还是当地报纸上的招聘广告,弄得满手油墨。这些广告大多数都是本地企业发布的。后来,互联网和Monster.com 拓宽了求职者的眼界,让他们看到了自己所在城市之外的精彩世界。一流公司的特别福利和无形的文化资产,让求职者如洪水般涌来。小道消息对这些企业起到的作用和夜店一样,越是热门的地方越难挤得进去。


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