·保持清醒，坚持自己的期望。反复询问员工所听到的内容，考察他们是否真正明白了。当员工偏离目标时，保持清醒的头脑，坚信他们可以先自我修正，如果需要的话，再给予有用的意见。工作中，任何矫正行为都不足为奇。

·创造前进的势头。一旦你的想法付诸实践，员工就会紧跟你的脚步，非常令人难以置信。密切关注你所发现的，员工会永远给自己的进程以支持。

·员工希望向你学习。你分析问题、解决问题的过程，在众多复杂信息中发现某种规律的过程，都对员工有非常大的吸引力。给员工一探究竟的机会，与他们共同分享这一过程。

·当赏则赏。即使最初的想法是你提议的，但是对员工而言，承认他们的贡献和团队成员的努力真的是非常重要的事。

如何取得销售的成功

创造者：你的优势在于你的精明世故。在精心考虑的时机开启销售，你都会取得成功。在提出你的看法前，你知道如何聆听以及彻底了解事情的进展。

·你的潜在客户喜欢你的镇定自若和行事作风。因为你考虑事情总是非常周全，并且态度谦逊，客户愿意与你开诚布公地谈论他们的情况。与客户这样开始讨论，允许客户说出他的想法，让客户自己作决定。你只是顾客的指引人。

·你渴望能有时间进行思考。满足自己的这一需求，在你的日程表中，指定进行慎重思考的时间。在这样的思考中，可能会产生很多客户和你的竞争对手都想不到的主意或者候选方案。

·在某些时候，客户希望你能给以强烈建议。你需要考虑各种意外事件和潜在的风险，因为它们偶尔会降低你说话的可信度。解决“如果……会如何”以及“关于……”的问题。你已经进行了彻底的思考，现在，倾注全力将你的想法变成现实吧。