第一节 设计营销组织的6个步骤

自然界的金刚石与石墨都是由碳元素组成的，但为什么金刚石非常坚硬而石墨却十分柔软呢？两者的差异就在于内部的原子排列结构不同——虽然，它们的构成物质相同，但金刚石的内部结构是相互支持、相互耦合、共为一体的，所以才会坚硬无比。

这正如现实中的企业营销组织，虽然都是由基本类似的部门与职能相近的人员组合在一起的，但为什么有的营销组织功能非常强大，而有的营销组织却显得非常脆弱呢？“结构决定功能”，究其原因，根源还在于企业营销组织的定位及营销体系内部的结构。

有机性营销组织的设计，要求遵循一定的方法与步骤，我们总结为“六步法”。

第一步：定地位，即营销组织总体定位；

第二步：建框架，即层次结构设计；

第三步：装功能，即基本功能分配；

第四步：分权责，即权力责任划分；

第五步：描部门，即部门结构设置；

第六步：建流程，即建立流程规范。

如图3-1所示。

图3-1 营销组织体系设计的基本步骤