对一些人来说，无法联络会使他们感到非常焦虑，并会引发一些极端行为。新泽西的居民卡尔·艾波利多（Carl Ippolito）的手机被偷了，他用追踪软件锁定了手机的地理位置。当艾波利多先生赶到那里时，他发现布伦特·约翰森先生正拿着一个相似的手机，约翰森先生否认偷了他的手机，结果艾波利多先生情绪失控并攻击了约翰森。当事实浮出水面的时候，他才发现约翰森先生确实是在用他自己的手机，艾波利多的手机并没有被“偷走”，而是被他不知道落在了什么地方。后来，艾波利多先生在他为青年棒球比赛当裁判的棒球场附近的小卖铺里找到了它。显然，有些人并没有正确使用手机追踪软件。[15]艾波利多先生单单是因为着急得不知所措而不能恰当地解决这一问题，还是因为他丢了自己过分看重的手机而焦虑并因此表现出强迫行为？一个更极端的例子来自华盛顿州。在那里，一位年轻女士的父亲拿走了她的手机。沮丧之下，她一次又一次向父亲抱怨他的决定，但是抱怨并不足以缓解她的消极情绪。之后该女士找到了一张狩猎用的弓，并向父亲射了一箭。当她父亲流血倒下的时候，该女士不让他用手机求救，反而让他爬去邻居家求助。[16]

显然，与科技焦虑（和强迫症）有关的i失调，随着我们生活的各个方面越来越离不开电子设备而变得更为普遍。下面是我同事的妻子玛丽拥有智能手机的第一天所发生的事情。玛丽一家在去餐厅吃晚餐的路上顺道取了她的新手机。服务生过来帮助每个人点完餐后离开了，当菜送上来时大家才意识到玛丽没有东西吃，她一直在玩她的新手机，连菜单都没有看一眼，不仅没有点菜，甚至没注意到服务生来了又走了。当我同事问起她为什么没点菜时，玛丽头都没抬便说，她完全被她的新手机及其具有的新功能迷住了！

测量焦虑的工具

旧金山大学和伯克利大学莱特学院的吉姆·泰勒（Jim Taylor）在网上描述了他周围人越来越频繁经历的——他称之为“联系缺乏焦虑症（DA）”的症状。下面是泰勒博士对该焦虑症的描述：

联系缺乏焦虑症通常发生在当人们所使用的可以让交流不会间断且能快速完成的电子产品——无论是电话（座机或手机）、网络或是短信——出现故障时，或只是在别人单纯地没有及时回复的情况下，人们会表现出一些症状，如焦虑、负面情绪（包括恐惧、愤怒、沮丧、绝望）以及生理病痛等。[17]

在我们实验室，我们用表3-1中所示的问题来测量人们离开他们的电子产品时的焦虑程度。请花些时间来诚实地回答在每种情况下你所感受到的焦虑程度，然后再与我们之前对美国所有年龄范围被试的研究得到的结果（如表3-2所示）进行比较。正如你从后面的数据中所看到的，年轻人对查看他们的短信感到很焦虑：有一半i一代的少年人和网络一代的青年人当无法查看他们的短信时会感到中等偏高的焦虑。从表格中的数据你还可以发现，当他们无法查看他们的私人邮件、工作邮件或是语音信息时并没有感到十分焦虑。对于年长的人（被排挤的一代和婴儿潮一代），大多数人告诉我们，他们对于查看他们的短信“一点也不感到焦虑”，四分之三的人对于查看他们的手机及社交网络只是感到“有一点焦虑”和“一点也不焦虑”。事实上，年长的人很少有为离开他们的电子产品而感到焦虑的，并且这种焦虑程度远低于少年和青年人的焦虑水平。这两代人是最易被手机牵绊，不愿错过任何来自于手机信息的人群。你是怎么想的呢？