拓展新用途，开辟新商机

人们经常给自己设置思想的牢笼，认为产品只有在某些固定场合才能使用，殊不知只要稍微改变一下产品用途就可以开发出新市场。例如，中国海尔开发的洗地瓜的洗衣机、洗大袍子的洗衣机、洗油的洗衣机、假日冰箱、学生可以当作写字台的冰箱。

同样的产品在不同情境下有不同的用处。随着产品功能不断增加和延伸，手机将成为许多场合离不开的终端设备。当你需要通话时，手机就是电话；当你需要导航时，手机就是导航仪；当你需要拍照时，手机就是相机；当你需要付款时，手机就是信用卡；当你需要通过海关时，手机就是护照；当你需要看病时，手机就是心电仪、超声波；当你需要睡觉时，手机可以播放一段催眠曲；当你遇到危险时，手机还可以一边报警一边发出阻吓声响。

如果企业执着于从不同用途思考产品研发，就会找到具有“颠覆性的创新”型产品市场。就像iPod、iPad、双屏电视、折叠显示屏、触摸屏智能手机一样。当然，这需要“颠覆性的创新”思考。

例如，改变“衣服只能穿”的观念，发展阳光、风力储能服装；改变“腕表单一计时”的观念，发展腕表光能、风能储能充电功能；改变“高温烹饪”的观念，发展低温真空烹饪；改变“看病一定去医院”的观念，发展远程诊断和远程治疗；改变“看病一定要去大医院”的观念，发展“一人医务室连锁系统”。总之，一切都是可以改变的，企业一定要在改变中创造新用途、新产品、新市场。

美国人罗伯特?克罗克，在中国参观展会，看到一个能够随意伸缩捏成各种造型，也可以当手镯的橡皮筋。我们通常把橡皮筋当成办公用品，捆绑一些小型物品如名片，并没有思考它是否有其他用途。而罗伯特认为，既然橡皮筋可以变成不同的造型，孩子就有可能像喜欢玩口袋怪兽卡片那样疯狂地爱上它。

回到美国，他注册了Silly Bandz，他请设计师对橡皮筋进行了局部改造，使其更适合佩戴。一包橡皮筋4.95美元，他坚信可以发展成为年销售额一百亿美元的大生意。

2008年夏天，他启动了官方网站，开始充分利用社交媒体营销。他在Facebook上建立的官方页面吸引了上百万狂热的粉丝，他在YouTube上发布了2000多个有关橡皮筋手环不同玩法的视频。Silly Bandz很快成为风靡全球的时尚饰品和玩具，连好莱坞明星也纷纷佩戴这种橡皮筋首饰出席不同的场合。2010年，这种橡皮筋的销售额为1亿美元；2011年，销售额上升到2亿美元，如今还在不断增长。由此可见，罗伯特的成功在于发现了产品的新用途、新的市场空间。